e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden

E-Devlet üzerinden risk raporu almak istediğimde, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. 2 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Kullandığım telefon numaram güncel ve yakın zamanda sadece operatör değişikliği yaptı...

02.06.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na başvurdum. O tarihten bu yana başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde sürekli olarak “değerlendirme için iletilmiştir” ifadesi görünüyor. Başvurumu silemiyor, güncelleyemiyor ve yeni başvuru da yapamıyorum. Aynı sorun eşimde...

Babamın e-Devlet hesabı üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümü ile sosyal güvenlik kayıt belgesi almak istiyorum. Son iki gündür hem bilgisayardan hem de telefondan farklı saatlerde denememe rağmen, “Belge oluşturulamadı, sistem yöneticisine başvurunuz” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle İstanbul ...

09/08/2025 tarihinde Ankara'da, Etimesgut’taki 0011801*** numaralı aboneliğimi e-Devlet üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz aracılığıyla feshettim. Fesih işlemiyle birlikte yaklaşık 4 yıl önce ödemiş olduğum güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim H...

Elektrik aboneliği başvurusu yapmak için bugün hem E-Devlet web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 4-5 kez deneme yaptım. Her seferinde başvurunun sonunda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvurumu tamamlayamı...

Mardin Mazıdağı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na, e-Devlet üzerinden ilköğretim eğitim materyali yardımı (kıyafet, kalem, defter, çanta vb.) için başvuruda bulundum. Gelir durumum asgari ücretin altında, hiçbir sigortam ve gelirim yok, üzerime kayıtlı taşınabilir bir mal varlığı bulunmuyor v...

E-Devlet üzerinden tapu işlemlerine giriş yapmak istediğimde, karşıma üç seçenekli bir doğrulama ekranı çıkıyor: elektronik imza (telefonla giriş), çipli kimlik ile giriş ve PTT kanalıyla giriş. Elektronik imza seçeneğinde telefon uygulaması istendi fakat bu yöntem işe yaramadı. Çipli kimlik ile gi...

28 gün önce Nevşehir Askerlik Şubesi’nden onaylı terhis belgemle terhis oldum. Ancak E-Devlet üzerinden askerlik durumumu kontrol ettiğimde hâlâ asker olarak görünüyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve iş başvurusu yaptığım fabrika, sistemde askerlik yapmış olarak görünmediğim için terhis belgemi kabul e...

E-Devlet üzerinden elektrik faturamı her ay düzenli olarak ödüyor ve elektrik yardımı desteğinden yararlanıyordum. Ancak son faturamda hem herhangi bir indirim veya yardım yansımadı, hem de faturam yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Fatura ödeme kısmına girdiğimde ise “borç bulunam...

15.06.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, sosyal yardım kapsamında e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde borcum var olarak göründü ve iki faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım. Yardım kapsamında ödediğim 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, müşteri hizmetle...

İstanbul Gaziosmanpaşa Havuzbaşı İlkokulu’na çocuğumun kaydını yaptırmak için yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde “kayıt bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çocuğumun kaydını gerçekleştiremiyorum. Adres bilgilerim güncel ve herhangi bir taş...

Kariyer Kapısı üzerinden Dokuz Eylül Üniversitesi sözleşmeli personel alım ilanına başvuru yapmak istedim. Üniversite mezuniyet bilgilerim E-devlet sisteminde güncel ve doğru olmasına rağmen, başvuru sırasında “Üniversite mezuniyet bilgileriniz bu ilana başvuru için uygun değildir” uyarısı alıyorum....

26 Ağustos 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden elektrik yardımı hakkımı kullanarak yanlışlıkla başka bir aboneye (Başkent Elektrik, abone no: 100225****) ödeme yaptım. Aslında kendi adıma kayıtlı olan 100223**** numaralı aboneye ödeme yapmam gerekiyordu. Bu hatayı ilk defa yaptım ve normalde yardımı s...

16.11.2024 - 22.11.2024 tarihleri arasında aldığım iş göremezlik raporuma ait 1.517,23 TL tutarındaki ödemenin, eski Garanti Bankası hesabıma yatırıldığı bilgisi e-Devlet üzerinden görünüyor. Ancak bu hesabı yaklaşık 4,5 ay önce kapatmıştım ve para hesabıma ulaşmadı. Şu anda ödeme sadece “ödendi” ol...

04.01.2025 tarihinde doğum yaptım ve Mart ayında e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. Ancak başvurum “anne bebek ilişki durumu bulunmamakta” denilerek hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu nedenle Haziran ayında tekrar başvuru yaptım ve sadece 1.100 TL doğum yardımı ödemesi al...

05319225*** numaralı eski Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık iki yıldır e-Devlet üzerinde “GSM borçları” başlığı altında bir borç görünmektedir. Başlangıçta yaklaşık 7 TL olan bu tutar zamanla artarak şu anda 14,50 TL’ye ulaşmıştır. Bu borcun neden göründüğünü öğrenmek ve düzeltmek için Vodafone ba...

Kocaeli ilinde ikamet ediyorum ve TOKİ konut başvurusu yapmak istiyorum. Ancak E-devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “proje ilçesi, kütük veya adres ilinizden farklı olduğu için başvuru yapamazsınız! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kütüğüm ve ikamet adresim Kocaeli Körfez’de olmasına ...

E-Devlet sistemine hem bilgisayar hem de telefon üzerinden, ayrıca mobil uygulama aracılığıyla giriş yapmaya çalıştım. Giriş bilgilerim doğru olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir 5-6 kez denememe rağmen “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle SGK hizmet dökümü a...

Bugün Android telefonumdan e-devlet uygulamasında iki aşamalı giriş yapmak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve üst üste doğrulama kodları geliyor. Özellikle tapu işlemleri için giriş yapmaya çalıştığımda "sistemde yaşanan aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hat...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) web sitesi üzerinden, e-Devlet aracılığıyla trafik sigortası poliçesi için teklif alıyorum. Ancak, sistemde tüm sigorta şirketleri tavan fiyat olan 8.010 TL’yi gösteriyor. Poliçe kesme aşamasına geldiğimde ise, hiçbir şirket bu fiyattan poliçe kesmiyor ve g...