Doğum/Çocuk Yardımım E-Devlette Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Uzun süredir düzenli olarak aldığım doğum/çocuk yardımım e-devlette son iki aydır (Kasım ve Aralık) görünmemeye başladı. Daha önce her ay yatan bu yardım, sistemde çocuk kaydım yok gibi göründüğü için artık alamıyorum. E-devlette başvuru yapmak istediğimde de “veri yok” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Çocuğumun kaydının neden silindiğine veya yardımı neden artık alamadığıma dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 bin tl tutarında almam gereken birikmiş yardımım olduğunu düşünüyorum. Kirada oturuyorum, maddi olarak zaten zor geçiniyoruz ve bu yardım ev geçimimiz için çok önemli.

Herhangi bir yanlışlık veya eksik evrak varsa bunu düzeltmeye hazırım; amacım kimseyi suçlamak değil, sadece mağduriyetimin giderilmesi. E-devlet üzerinde çocuk kaydımın ve yardım hakkımın yeniden tanımlanmasını, alamadığım son ödemelerin de geriye dönük olarak tarafıma ödenmesini saygılarımla talep ediyorum.