to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet | Turkiye.gov.tr Milli Park HGS Cezası Bildirimi Gelmediği İçin 1.800 TL’lik Fazla Ücret
25.07.2025 tarihinde saat 18:43 sıralarında 06 f***70 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle HGS hesabıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmıştır. Ancak bu cezaya ilişkin süreç boyunca ne e-Devlet üzerinden ne SMS ne de e-posta ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcı olmama rağmen, bu borç uzun süre görünmediği için ödeme imkanım da olmadı.
Milli park girişinde herhangi bir uyarı veya ikaz bilgisi bulunmadığı gibi, e-Devlet’te de bu ceza, diğer HGS ihlal geçişleri gibi ana ekranda değil, “Milli Park İhlali Geçiş” isimli ayrı bir pencerede yer aldığından, borcun varlığını tamamen tesadüfen gezinirken fark ettim. Yaklaşık 4 aylık bir süre boyunca tarafıma hiçbir bildirim yapılmadığı için, başlangıçta 180 TL olan ceza gecikme faiziyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiş durumdadır. Konuyla ilgili PTT’yi aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve sistem üzerinden açık, anlaşılır bir şekilde gösterilmeden bekletilen bu borç için yalnızca asıl geçiş ücreti olan 180 TL’nin tahsil edilmesini, gecikme sebebiyle yansıtılan ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca milli park geçişlerinde oluşan borçların, diğer HGS ihlallerinde olduğu gibi, kullanıcılara zamanında, açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini ve sistemin bu konuda daha dikkatli ve şeffaf bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Yüzde 48 oranında engelli raporuna sahip bir vatandaş ve kamu personeli olarak, engellilere milli parklara girişin ücretsiz olmasına rağmen Bolu Gölcük’te aracıma ücret yansıtılmasından dolayı mağdurum 25.07.2025 tarihinde saat 18.43’te Gölcük’e girişim sonrası,06***470 plakalı aracıma 180 TLücret yansıtılmıştır. Bu süre içinde bana ne e-posta ne SMS ne de e-Devlet üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konulara hassas olduğum için düzenli olarak e-Devlet’ten borcum var mı, HGS borcum var mı diye kontrol etmeme rağmen uzun süre hiçbir borç görünmedi. 30.12.2025 tarihinde e-Devlet’te tesadüfen yaptığım bir kontrol sırasında, 180 TL olan park ücretinin gecikme nedeniyle 5. Ay itibarıyla 1980 TL’ye yükseldiğini gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Engelli kartım ve yüzde 48 engelli raporum bulunmasına rağmen, milli parklara engelli vatandaşların ücretsiz girmesi gerektiği halde benden bir ücret alınmış hem de bu ücret faiziyle birlikte katlanarak borç haline gelmiştir. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, borcu zamanında öğrenmemi de engellemiştir. Bu nedenle haksız yere tahakkuk eden milli park HGS ücretinin ve buna bağlı olarak artan tutarın iptalini, varsa tahsil edilmiş bedellerin iadesini ve engelli haklarım doğrultusunda bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
