E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödenen IMEI Ücreti Sonra Telefonum Kayıt Dışı Bırakıldı

11.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden iki adet iPhone 17 Pro cihazımı, üzerime kayıtlı iki hattım için tek seferde 45.600 TL IMEI kayıt ücretini ödeyerek kaydettirdim. Her iki telefonum da aynı anda, sorunsuz şekilde kayıt altına alındı ve E-Devlet ekranında kayıtlı olduklarına dair görüntü aldım.

01.01.2026 saat 00:25’te yaptığım kontrolde iki telefonum da hâlâ kayıtlı görünüyordu. Ancak 01.01.2026 saat 01:33’te tekrar kontrol ettiğimde telefonlarımdan birinin kaydının iptal edilerek “kayıt dışı” duruma düştüğünü gördüm ve hattımın artık tek bir telefonda kullanılabileceğine dair mesaj aldım. Başta sistem iki IMEI için de işlem yapıp ücreti alıyorsa, sonradan telefonlardan birinin kaydının tek taraflı olarak iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.

Benim elimde, iki telefonumun da başarıyla kayıt altına alındığını gösteren E-Devlet ekran görüntüleri mevcuttur. Yılbaşı itibarıyla bunlardan birinin kaydının düşürülmesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi talebim yok; tek isteğim, kayıt dışı bırakılan telefonumun, ödediğim ücret ve yapılan işlem dikkate alınarak tekrar kayıt altına alınması ve iki hattımı da sorunsuz kullanabilmemin sağlanmasıdır.