E-Devlet | Turkiye.gov.tr IMEI Kayıt Dışı Ve Cevapsız Başvuru

31 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iPhone 17 Pro cihazım için IMEI e‑sim kaydı başvurusu yaptım ve 45.614,20 TL tutarında harç ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen iki gündür yaptığım tüm sorgulamalarda IMEI numaram hâlâ “kayıt dışı” olarak görünüyor.
Hem BTK tarafına hem de ilgili kurumların çağrı merkezlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum; bu nedenle sürecin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. CİMER üzerinden de başvuru yaptım ve başvuru numaram 2600023684, fakat şu ana kadar oradan da bir geri dönüş olmadı.
Ödememi eksiksiz yapmama ve başvurumu doğru şekilde tamamlamama rağmen cihazım hâlâ kayıt dışı göründüğü için mağdur durumdayım. IMEI kaydımın acilen tanımlanmasını ve kaydın aktif hale getirilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


