E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödeme Sistemde Görünmüyor, Başvurum İptal Olacak Diye Endişeliyim

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden TOKİ hesabıma 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası referans numaram: 1570ny60115. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleştiğine dair mesaj aldım, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurumun iptal olmasından endişe ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu işlemi ilk kez gerçekleştiriyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ödemenin acilen bugün sistemde görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde başvurum iptal olacak.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.