to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Muhtemel Kaynakları:
E-Devlet sistemindeki geçici teknik aksaklıklar veya bakım çalışmaları.
Banka hesap bilgilerinde hata veya güncellenmemiş bilgilerin bulunması.
Hesabınıza aktarılması gereken sosyal yardımın henüz onaylanmamış veya işleme alınmamış olması.
Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi girişi yapması.
Sorun Yaşayan Kişilere Öneriler:
İlk olarak, E-Devlet sistemine tekrar giriş yaparak işlemi yeniden deneyin. Bazı geçici sorunlar kısa süreli olabilir.
Banka hesap bilgilerinizi kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun. Eğer hesap bilgilerinizde değişiklik varsa, bu bilgileri güncelleyin.
Sosyal yardım başvurunuzun durumunu kontrol edin. Başvurunuzun onaylanıp onaylanmadığını veya hangi aşamada olduğunu görmek için ilgili menüye gidin.
Teknik bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, E-Devlet destek hattı ile iletişime geçerek durumu bildirin.
Eğer sorun devam ederse, tarayıcı geçmişinizi temizleyin veya farklı bir tarayıcı ile deneyin.
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse ve daha fazla yardım almak isterseniz, "Şikayetvar" sitesine giderek şikayetinizi detaylı bir şekilde yazabilirsiniz. Yazılan şikayetleri okuyarak benzer şikayetleri yaşayan kişilerin sorun çözümlerine bakabilirsiniz.
e-Devlet üzerinden SGK emekli birikmiş maaşım Mart ayı için görünmesine rağmen, maaş aldığım İş Bankası Buca Şubesi’ne gittiğimde sistemlerinde “havuz...
Aralık ayında doğum yaptım ve doğum yardımına e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvurumu Ocak ayı ortasında yaptım, başvuruya ait numaram da bulunuyor. Çocuğum şu an 3 aylık olmasına rağmen hâlâ doğum yardımı hesabıma yatmadı. Çevremdeki pek çok kişi doğum yardımı ödemesinin kısa sürede yapıldığını sö...
Kızılay’ın Polatlı şubesine ilişkin olarak E-Devlet’te görünen sosyal yardımla ilgili bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. E-Devlet sosyal yardımlar sorgulama bölümünde daha önce hesabıma 1.500 TL, 1.000 TL ve 500 TL olmak üzere yardımlar yattığı görülüyor, son olarak da 2.000 TL tutarında bir yar...
E-Devlet'te TOKİ başvuru iadeniz yapıldı diye gözüküyor, ama hesabıma hiçbir şekilde yatırılmamış ve hangi bankayı ararsam arayayım böyle bir başvuru bulunmamaktadır diyor. Bu başvuru iadesi hesabıma yatırılmadığına göre nereye yatırıldı, kimle muhatap olacağım bilmiyorum.
TOKİ’nin Aksaray Merkez Yenikent Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum. 15–19 Aralık 2025 tarihleri arasında 5.000₺ ön ödeme yaptım. 30 Ocak’ta yapılan kura sonucunda ismim çıkmadı, bu nedenle yatırdığım 5.000₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. E-Devlet sisteminde para iadesi yapılmış görünüyor...
Sancaktepe Sosyal Yardım Müdürlüğü üzerinden aldığım SED yardımı üç aydır hesabıma yatmıyor. E-Devlet sistemine baktığımda Aralık ayında yaptığım başvurunun olumlu olarak göründüğünü, hâlâ “olumlu” yazdığını görüyorum; ancak buna rağmen yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmayınca Sosyal ...
E**** A**** adına anneme E-Devlet’te Aile ve Sosyal Hizmetler bölümü altında “Eğitim Yardımı” ödemelerim görünmesine rağmen, bu tutarlar hesabıma yatmamıştır. 2025 yılının 11. ve 12. aylarına ait ile geçen aya ait biriken eğitim yardımı ödemeleri sistemde kayıtlı görünmekte, ancak bankada bunların n...
16.01.2026 tarihinde İzsu’ya Menemen Gazi Mahallesi’indeki su aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum ve aynı gün sayaç sökme işlemi yapıldı....
E-Devlet üzerinden başvurusu 2023 yılında onaylanan ve 2026 yılının 9. Ayına kadar geçerliliği olan sosyal yardım ödemem görünüyor, miktarı da sistemde yazıyor. Ancak bu ödemeyi PTT üzerinden kullanmak istediğimde, özellikle “başka hesaba aktar” seçeneğini denediğimde işlem yapamıyor ve sistemde bu ...
Manisa Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü’ne bağlı olarak aldığım 10.01.2026–12.01.2026 tarihleri arasındaki istirahat raporuma ait geçici iş göremezlik ödeneği henüz tarafıma yatırılmamıştır. Raporum 14.01.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ödemem yapılmadı. Konu ile i...
Şanlıurfa Bozova’da ikamet ediyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde doğum yaptım ve ilk doğum yardımı ödememi 3 Kasım’da aldım. Ancak ikinci doğum yardımı ödememle ilgili 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma mesaj gelmesine rağmen, e-Devlet üzerinden takip ettiğim aile kartı hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı...
E-Devlet üzerinden süt parası ve iş göremezlik ödemelerimi Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma aktarma işlemi yaptım. E-Devlet sisteminde “paranız bankaya kayıtlı IBAN’a gönderildi” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın para Ziraat Bankası maaş hesabıma hâlâ geçmedi. Herhangi ...
Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum. E-devlet sistemine girdiğimde, yaklaşık 10 aydır her ay düzenli olarak Kızılay üzerinden tarafıma nakdi yardım tanımlandığını görüyorum. Yardımların toplamı 20 bin tl civarında ve son görünen yardım tutarı 3.500 TL olmasına rağmen, bu paraların hiçbiri bana ula...
Devletin öğrencilere sağladığı teknolojik cihaz desteğinden yararlanarak Lenovo Ideapad Slim 3 marka bir bilgisayar aldım. 11.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden gerekli başvuruyu yaptım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir başvurum açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 ...
Kasım ayında özel sektörde çalışırken 11 Kasım ve 14 Kasım tarihleri için toplam iki ayrı rapor aldım. Bu raporlar E-Devlet sistemine işlenmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın rapor param hâlâ ödenmedi. Hem rapor sürem açıkça sistemde görünmesine hem de üzerinden bu kadar s...
Uzun süredir e-Devlet üzerinden aldığım sosyal yardım ödemesini kendi hesabıma aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Her denememde ekranda 'Teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemedi' uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve bu süreçte he...
21.11.2025 tarihinde saat 21.52’de e-Devlet üzerinden HGS hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Aracımın plakası 34 ***503 olmasına ve işlemim e-Devlet’te başarılı olarak görünmesine rağmen, HGS hesabımda bu yükleme tutarı hiç görünmüyor. Elimde bu işleme ait dekont ile işlem ve referans numarası da bu...
17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden TOKİ hesabıma 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası referans numaram: 1570ny60115. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleştiğine dair mesaj aldım, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurumun i...
10 Kasım’da İstanbul Arnavutköy TOKİ projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram: 27**08. Başvurumu eksiksiz tamamlamama rağmen, Ziraat Bankası’ndan adıma açılan IBAN bilgisi tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. E-Devlet’te “başvurularım” kısmına...
10.11.2025 tarihinde Tekirdağ Ergene TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru işlemini tamamladım ancak ödeme yapabilmem için gerekli olan banka hesap bilgilerini içeren SMS tarafıma ulaşmadı. E-posta veya uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ödemem...
02.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de ilk çocuk doğum parası için başvurumu yaptım ve başvurum e-Devlet üzerinden onaylı olarak görünmektedir. Sistemde 02.09.2025 tarihinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka...
04.10.2025 – 10.10.2025 tarihleri arasını kapsayan iş göremezlik raporum bulunmaktadır. Raporum e-Devlet üzerinden “Raporlar” kısmında görünmesine rağ...
2024-2025 eğitim yılı için Ted İskenderun Koleji'nde lise seviyesinde eğitim desteği başvurusu yaptım. Yetkililer, Ağustos 2025 tarihinde destek tutarı olan 28.800 TL'nin hesabıma yatırılacağını belirtmişlerdi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu konuda okul ile iletişime geç...
Ağustos ayında e-Devlet üzerinden 4. Çocuğumun doğumu nedeniyle 5.000 TL tutarında nakdi destek başvurusu yaptım. Başvurunun kabul edildiği ve ödemenin yatacağı bilgisi e-Devlet’te ailemde de gözüküyor. İlk ödeme bir kez yatırıldı, fakat ikinci ödemenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Antalya’daki ...
2025 eğitim yılı için e-Devlet üzerinden başvurduğum eğitim materyali yardımı, 11.09.2025 tarihinde sistemde “alabilirsiniz” olarak görünmeye başladı. Ancak bugün PTT şubesine gittiğimde, hesabımda herhangi bir para olmadığı ve ödeme yapılmadığı söylendi. Üzerime kayıtlı PTT hesap kartım ile kontrol...
