to read complaints and reviews, or file yours. 
Olası Nedenler:
Banka Hataları: Bankaların sistemsel aksaklıkları nedeniyle transferlerde gecikmeler yaşanabilir.
Bilgi Eksikliği: E-Devlet sistemine girilen banka bilgilerinin eksik veya yanlış olması.
Sistemsel Aksaklıklar: E-Devlet sisteminde yaşanan geçici sorunlar nedeniyle transferlerde aksamalar meydana gelmiş olabilir.
Bütçe Sorunları: Bazı durumlarda, belli bir yardımın bütçesi tükenmiş olabilir ve bu nedenle yardımlar gecikebilir.
Yapılması Gerekenler:
Bilgilerin Kontrolü: E-Devlet hesabınıza giriş yaparak talep ettiğiniz yardımın durumunu ve banka bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin.
Banka İle İletişim: Bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek transferle ilgili bir sorun olup olmadığını öğrenin.
E-Devlet İle İletişim: E-Devlet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yardım paranızın neden yatmadığına dair bilgi alabilirsiniz.
Bekleme: Bazı durumlarda, sistemsel aksamalar nedeniyle yatırılan yardımlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda bir süre beklemekte fayda var.
Eğer problem çözülmezse ya da mağduriyetiniz devam ederse, sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurmak ve benzer sorunlar yaşayan diğer kişilerle deneyimlerinizi paylaşmak için Şikayetvar sitesi üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. Benzer durumları yaşayan kişilerin şikayetlerini okuyarak nasıl çözüm sağladıklarını okuyabilirsiniz.
27 Nisan 2026 tarihinde E-Devlet portalı üzerinden Yenibosna Merkez Mahallesi, Bahçelievler ilçesindeki İSKİ aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında güvence bedeli iadesi için banka ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen güvence bedeli ia...
TÜRKSAT’ın kampanyalı TV ve internet paketini kullanırken tarafıma haksız şekilde 4.500 TL cayma bedeli çıkarıldı ve ben de bunu ödemek istemediğim iç...
İstanbul Bağcılar’da hükümet konağı üzerinden görünen giyim yardımımla ilgili bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. E-Devlet sistemi üzerinden yaptığım kontrolde tarafıma giyim yardımı yapıldığı ve “yardım teslim edildi” şeklinde kayıt bulunduğunu gördüm. Ancak bana bugüne kadar hiçbir şekilde giyi...
Mamak Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım sosyal yardım başvurum e-Devlet üzerinde “başvurunuz olumlu değerlendirildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru numaram 12870345’tir...
Giresun’da sosyal yardımlaşma birimine 01.03.2026 tarihinde gıda yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun 19.03.2026 tarihinde kabul edildiğini e-Devlet üzerinden sorguladığımda net olarak gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde gıda yardımı ödemesi yatmadı. Başvurum ...
Adana Çukurova Sosyal Hizmetler üzerinden tarafıma tanımlanan gıda yardımı ödemesi, e-Devlet sisteminde dün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben bu parayı fiilen hiç teslim almadım. Herhangi bir teslim işlemi yapmadığım ve elime para geçmediği halde sistemde ödemenin teslim alı...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Kağıthane’deki ilgili birim üzerinden kendi adıma yaptığım sed yardımı başvurum 2022 ve 2023 yılları için onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda “başvurunuz olumlu değerlendirilmiştir” ifadesinin yer aldığ...
Aydın Söke’de ikamet ediyorum ve 02.01.2026 tarihinde doğum yaptım. Doğum öncesi ve doğum sonrası raporlarımı aldığım gün içerisinde eksiksiz olarak iş yerimin muhasebesine teslim ettim ve raporlar aynı gün sisteme girildi. Buna rağmen e-Devlet üzerinde analık ödeneği sürecim doğumdan bu yana sürekl...
Şubat ayının 2’sinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım, şu an bebeğim 4 aylık olmak üzere ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. E-Devlet’te başvuru durumum görünüyor fakat fiili olarak para yatmadı. Bu süreçle ilgili bilgi almak için Alo 144’ü aradım, bu ay sonu yatacağı ...
26.02.2025 tarihinde çocuğum dünyaya geldi ve Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden tanımlanan yardım ödemesini Halkbank’ın verdiği kartla düzenli olarak almaktaydım. 28.05.2025 tarihinden itibaren ödemelerim sorunsuz bir şekilde yatıyordu. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği yaptığım için yardımım s...
Aralık ayında doğum yaptım ve doğum yardımına e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvurumu Ocak ayı ortasında yaptım, başvuruya ait numaram da bulunuyor. Çocuğum şu an 3 aylık olmasına rağmen hâlâ doğum yardımı hesabıma yatmadı. Çevremdeki pek çok kişi doğum yardımı ödemesinin kısa sürede yapıldığını sö...
17.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aydın Efeler Sosyal Hizmetler aracılığıyla gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme tarafıma yansımadı ve günlerdir bu ücretin yatmasını bekliyoruz. Onaylanmasına rağmen ne zaman ve nereye öde...
E-Devlet’te Sosyal Yardım Bilgileri bölümünde uzun süredir “Kızılay gıda yardımı 3000 TL” ibaresi görünüyor. Ancak bu yardım için ne zaman, nasıl ve nereye yatacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor, “teslim edilebilir, hesaba yattı, beklemede” gibi herhangi bir açıklama bulunmuyor. Nisan 2025’ten bu...
15.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45–50 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. İlgili kurumla yaptığım görüşmelerde, başvurunun onaylandığı ve ödemenin yatmış olmas...
26.02.2026 tarihinde e-Devlet sistemimde Kızılay tarafından adımıma 4.000 TL tutarında yardım görünüyor. Ancak bu yardımın hangi bankaya, hangi hesaba veya nasıl yattığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kızılay’ı aradığımda bu ödemeyi T. C. Kimlik numaram ile Ziraat Bankası ATM’lerinden k...
E-Devlet'te TOKİ başvuru iadeniz yapıldı diye gözüküyor, ama hesabıma hiçbir şekilde yatırılmamış ve hangi bankayı ararsam arayayım böyle bir başvuru bulunmamaktadır diyor. Bu başvuru iadesi hesabıma yatırılmadığına göre nereye yatırıldı, kimle muhatap olacağım bilmiyorum.
E-Devlet üzerinden Lüleburgaz Sosyal Ekonomik Dayanışma Vakfı’na 17.02.2016 tarihinde yaptığım gıda yardımı başvurusunda sistemde 5.000 TL tutarında “gıda yardımı” görünüyor ve durum kısmında 27.02.2026 tarihinde “teslim edildi / tamamlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak ne Ziraat Bankası hesabıma ne de...
Kaymakamlık üzerinden başvurduğum gıda yardımıyla ilgili e-Devlet’te ciddi bir sorun yaşıyorum. Başvurumu 20.02.2026 tarihinde yaptım, planlanan ödeme tarihi de 26.02.2026 olarak görünüyordu. Şu anda e-Devlet’te yardımın durumu “teslim edildi / tamamlandı” olarak yazıyor; ancak bana ne IBAN’ıma ne d...
Bugün e-Devlet üzerinden PTT hesabıma ait bilgileri kontrol ettiğimde, hesabımda yardım ödemesi olarak para bulunduğunu ve 2029 yılına kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Ancak PTT şubesine gittiğimde ve sistemden kontrol ettirdiklerinde, hesabımda böyle bir para olmadığı, herhangi bir yardım gözü...
E-Devlet üzerinden adıma tanımlı nakdi ve erzak yardımı başvurularım 2023 yılından bu yana her yıl yenilenmiş ve ekranda “yardım tamamlandı” ibaresi görülmektedir. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir nakdi ödeme ya da erzak yardımı ulaşmamıştır. E-Devlet ekranında yardımın durum kısmında sadec...
E-Devlet üzerinden gıda yardımı başvurusu yaptım ve 3.000 TL tutarındaki yardımım 20.02.2026 tarihinden beri onaylanmış olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ “teslim edilebilir” yazıyor; ancak ödeme tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Ödemenin PTT aracılığıyla yapılmasını bekliyordum, fakat günler...
Zonguldak Çaycuma’daki TOKİ projesi için ödediğim 5.000 TL’lik tutarın iadesini banka mobil uygulaması üzerinden almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerinden baktığımda ilgili tutarın “tahsil edildi” olarak göründüğüne rağmen...
E**** A**** adına anneme E-Devlet’te Aile ve Sosyal Hizmetler bölümü altında “Eğitim Yardımı” ödemelerim görünmesine rağmen, bu tutarlar hesabıma yatmamıştır. 2025 yılının 11. ve 12. aylarına ait ile geçen aya ait biriken eğitim yardımı ödemeleri sistemde kayıtlı görünmekte, ancak bankada bunların n...
Van ilindeki TOKİ 500 bin konut projeleri kapsamında ocak ayında e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra şartlarım uygun olmadığı için başvurumu iptal ettim. İptal işlemini yaptığımda ödediğim ücretin başvuruyu yaptığım karta iade edileceği söy...
E-Devlet üzerinde adıma 3.000 TL tutarında “giyim yardımı” görünüyor. 15.01.2026 tarihinde yatmış olarak gözükmesine rağmen, hiçbir kartımda bu tutar bulunmuyor. Kayıtlı kartlarımı tek tek kontrol ettim ancak herhangi bir ödeme ya da bakiye yansıması olmadı. Bu durumu öğrenmek için Yalova Merkez’de...
