to read complaints and reviews, or file yours.Çipli Kimlik Kartı E-Devlet Doğrulamasında Sürekli Hata Alıyorum Çözüm Bulamıyorum!
E-Devlet hesabımda 2 aşamalı doğrulama yapmak istiyorum. İPhone 13 telefonum ve çipli yeni kimlik kartım var. Uygulamadaki adımları doğru şekilde takip etmeme rağmen "maalesef kimlik kartı okunurken bir sorun oluştu" hatası ile karşılaşıyorum.
Kimlik kartımı farklı açılarda ve farklı telefonlarda okumayı denedim, ayrıca NFC özelliğini başka uygulamalarda da test ettim; herhangi bir sorun yok. Bunun dışında, konu hakkında çeşitli videolar izleyip yönergeleri dikkatlice uyguladım, fakat sorun devam ediyor.
Bu benim ikinci çipli kimlik kartım, daha öncekinde de benzer problemler yaşamıştım. Kimlik kartımı gayet iyi korumama rağmen kısa sürede sorun çıkabiliyor. Ayrıca, işlemi yapamazsam PTT veya TÜRKSAT'a başvurmam gerektiği, bu işlemin ücretli mi ücretsiz mi olduğu konusunda ise net bir bilgi verilmediği belirtiliyor.
Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve teknolojinin güvenlik gerekçesiyle vatandaşa bu kadar zorluk yaşatmasını anlamıyorum. Özellikle kimlik kartlarının dayanıklılığı çok düşük ve bu nedenle mağdur oluyorum. Yetkili mercilerden bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Bilmem kaç 1000 ci deneme gene aynı değişen bir şey yok. Tel da sıkıntı olsa 3 adet farklı iPhone telefonları da denedim. Ama değişen bir sonuç yok. Benim gibi çok mağdur var. En kısa sürede desteklerinizi beklerim.
Sayın şikayet var yetkilileri. Lütfen yardımcı olun. Sosyal medyada bu gibi sıkıntıları çeken çok kullanıcı var. Mesajımı iletir misiniz?
30 Sn. Lik işlem için 4 TL verdim. O kadar süre dışarıda beklemek kötü. Kimlik kartları gerçekten kötü muhatap ne zaman bulacağız. Lütfen yardımcı olun.
