Yurtdışından Alınan Dyson Ürünü İçin Servis Hizmeti Sunulmuyor

Safiye · 2025-04-29T17:56:16+03:00

Merhabalar, 2 hafta önce ben de Japonya'dan Dyson marka saç şekillendirici aldım. Voltaj farkından dolayı ben de kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Japonya'dan alınan Dyson ürünlerine servis hizmeti veremediklerini söylediler ve yüzde 25 indirim çekiyle ürünü bizden teslim alabileceklerini beyan ettiler. Bir dünya markası olduklarını dile getirdikleri halde, nedense servis hizmeti veremiyorlar. Ben de bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Japonya'ya da iade gönderemiyorum. Ürünü gerekirse ben de CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bizzat yazacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Safiye

Dyson

29 Nisan 2025 17:561.251

Dyson

8 Mayıs 2025 10:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Kusurlu Ürün İadesi Yapmıyorlar

Yeliz

Dyson

30 Aralık 2023 23:021.441

Dyson'dan aldığım saç şekillendirici saçımı yapmadığı için Tüketici Mahkemesi'ne verdim, inceleme sonrası kusurlu ürün o...lduğu karar verilerek para iadesi olarak bana geri ödeme yapılması yönünde çıktı. Dyson müşteri hizmetlerinden bunun üzerine arandım, ürünü aldırıp iademin yapılacağı söylendi. Bu...

Çözüldü

Dyson Airwrap İade Ve Değişim Sorunu

Ozge

Dyson

11 Mart 2025 18:463.791

Merhaba, Dyson'dan 1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap ürünümde performans düş...üklüğü olduğu gerekçesiyle Şubat 2025 başında teknik servise götürdüğüm saç...

Dyson Airwrap Voltaj Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Betül

Dyson

15 Ekim 2024 15:335.555

Japonya'dan Dyson Airwrap aldık. Voltaj problemi olduğunu Türkiye'ye gelince fark ettik. Müşteri servisini aradığımızda ...ürünü iade alınıp bana %25 hediye çeki verebileceklerini söylediler. Kısacası hiç kullanılmamış ve 2 gün önce alınan cihazın Türkiye ücreti 20.000 TL ve bana 5.000 TL'ye sayıp 15.0...

4 Yorum

Çözüldü

Dyson Saç Şekillendiricinin Kısa Sürede Bozulması Ve Tamir Edilememesi

Sebnem

Dyson

5 Eylül 2024 11:481.514

"Dyson firması, sorunu gidermek için Hakem Heyeti kararını uygulamaya aldı. Hakem heyetinin belirlediği ücret karşılığında saç şekillendirme cihazının mevcut modellerinden birini satın almamı sağladı. Geç olsa da sorunu çözdükleri ve Hakem Heyeti kararını uyguladıkları için teşekkür ederim."

Dyson Saç Şekillendiricinin Kısa Sürede Bozulması Ve Tamir Edilememesi

Çözüldü

Dyson Garantisi Bitmeyen Ürün İçin Ücret Talep Etmeleri

Gupse

Dyson

18 Aralık 2023 20:062.226

"İlk seferde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ücretli gönderim sağlayacaklarını söylediler fakat buradaki şikayetimden sonra hemen dönüş yapıp bataryayı ücretsiz gönderimi sağlayacakları konusunda görüştük Dyson kalitesinden ve servisinden beklen tavır buydu teşekkürle"