to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Suprime model süpürgeyi Ankamall Dyson resmi standından Mayıs ayının son haftasında satın aldım ve 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, koltuk ucu takıldığında çekim gücünde ciddi bir düşüş oldu ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar ilk kullanımdan itibaren devam etti.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç boyunca sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Servis tarafından bana hem e-posta hem de SMS yoluyla ürünün onarıldığı ve tekrar gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, 5 aylık ve az kullanılmış bir üründe bu tür sorunların yaşanmasını kabul etmiyorum ve onarım yerine ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kullanım sürem cihazda kayıtlıdır ve ürünün hiçbir yerinde en ufak bir çizik dahi yoktur. Son derece temiz ve dikkatli kullanmama rağmen bu sıkıntıyı yaşıyorum. Şu anda süpürgem olmadığı için temizlik konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yeni bir ürün verilmeden sadece onarım yapılarak geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Gen5 model süpürgemi 10 Eylül’de çekiş gücünde azalma sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda papatya kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir hasar yoktu, sadece bu bölümde çizik oluşmuş. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetle...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım kablolu süpürgeyi 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çekim gücünde ciddi bir problem var. Ne çay, ne ekmek kırıntısı, ne de başka bir şeyi çekmiyor; adeta oyuncak gibi çalışıyor. Bebeğim ve kedim olduğu için hijyen benim için çok önemli fakat bu süpürg...
Dyson marka süpürgemi yüksek fiyatına ve marka güvencesine güvenerek satın aldım. Ancak ilk günden beri çekiş gücünde ciddi bir problem var. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüntülü arama ile uzaktan kontrol yaparak cihazda sorun olmadığını söylediler ve ürünü servise kabul etme...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli filtre temizliği, başlık kontrolü gibi çeşitli adımlar önerildi. Tüm bu öneri...
Yorumlar