Yeni Alınan Dyson Dikey Süpürge Ekran Sorunu Ve Kullanılamama

Dyson marka dikey süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ekranı aniden karardı ve hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Şarjda takılıyken de ekran açılmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, verdiğimiz paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.

İki gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar ne Dyson yetkili servisle ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekli görülürse teknik servis sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.