to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Çalışmıyor Garanti Talebim Reddedildi
Dyson V12 süpürgeyi 02.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson resmi satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazı her çalıştırmak istediğimde süpürge birkaç saniye çalıştıktan sonra kapanıyor, ancak dijital ekranı açık kalmaya devam ediyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: B012024000181615. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ile cihazı yaklaşık 20 saniye izlediler ve cihazın uzaktan kapanmamasını sağlayıp garanti talebimi reddettiler. Ancak sorun devam ediyor ve cihazım çalışmıyor.
Cihazımın incelenmesi ve gerekli teknik servis yönlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
