to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın internet sitesinden iki farklı v8 ürünü olmasından dolayı, yanlışlıkla almak istediğim ürün yerine diğer v8 ürününü sipariş etmişim. Ürün 13.02.2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp paketten eksik ürün çıktığını söyledim, ancak bana sipariş verdiğim ürünün bu şekilde olduğu bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum.
Cumartesi günü yaptığım iade talebinde benden adres bilgilerim istendi ve iade için pazartesi günü kargoya eksiksiz şekilde ürünü teslim ettim. Dün kargo firmasıyla görüştüğümde, Dyson tarafından kargo firmasına adres bilgilerinin yanlış iletildiği ve bu nedenle süreçte aksama yaşandığı söylendi. Bunun üzerine adres bilgilerimi tekrar ilettim, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade süreci ilerlemiyor.
14 günlük iade hakkımın bulunması ve aynı zamanda kampanyadan faydalanmak istemem sebebiyle zaman benim için kritik önem taşıyor. Sipariş numaram 172418916 olup, Antalya Kepez adresimden alınması gereken bu iadenin bir an önce işleme alınmasını, iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 model süpürgeyi 910903501326 sipariş numarasıyla 29.000 TL bedelle kredi kartıma tek çekim olarak satın aldım. Kargo aynı gün, 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü hediye amaçlı almıştım ancak bazı sebeplerden dolayı iade etmeye karar...
Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim. İkinci ürünü ise 12 Kasım 2025’te satın aldım ve 14 Kasım 2025’te iade kargosunu yaptım. Ürünleri belirtilen s...
01.01.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson V12 şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında telefon numaramı hatalı girdiğimi fark edince aynı saat içinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim, görüşmede gerekli düzeltmenin yapıldığı da söylend...
3 Kasım'da siparişini verdiğim Dyson v15 ürününü aynı gün iptal etmek istedim ancak iptal işlemi kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan kapıdan geri çevirdim. Takip ettiğimde, ürünün 6 Kasım'da Dyson'a iade edildiği bilgisi sistemde görülüyor. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, 3...
Dyson resmi sitesinden Dyson v8 Absolute elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum. Sipariş / kargo takip numaram 159848832’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Dyson ...
Yorumlar