to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Beymen online üzerinden Dyson v10 model süpürge satın aldım. Süpürgemin saç başlığı bu ayın 15’inde bozulduğu için Dyson ile telefon üzerinden 15 Ocak tarihinde iletişime geçtim ve bozulan saç başlığımın yenisiyle birebir aynı parça olarak gönderilmesini talep ettim.
17 Ocak’ta tarafıma yeni bir başlık gönderildi ancak gelen parça, bozulan saç başlığım ile aynı değil. Gönderdikleri başlık süpürgemle uyumlu çalışıyor olsa da, eski saç başlığımda saçlar kesinlikle takılmazken, bu yeni gönderilen başlığa saçlar dolanıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Ayrıca yeni gönderilen parça çok daha hafif ve hissedilir şekilde farklı bir ürün. Bu nedenle gönderilen başlığı kesinlikle kabul etmiyorum.
Gönderilen bu farklı parçaya ait sipariş numarası 166055668’dir. Elimde hem bozulan başlıkla hem de gönderilen yeni başlıkla ilgili görseller de mevcuttur. Dyson’dan, bozulan saç başlığımın yerine, ilk aldığım ürünle birebir aynı saç başlığının gönderilmesini talep ediyorum.
2025 yılının 8.ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin yer süpürme başlığının kafası, kullanımın yaklaşık 1.ayının sonunda bozuldu ve dönmemeye başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, stoklarında bu başlığın olmadığını, bize eski tip başlıktan gönderebileceklerini, yeni başlığı beklersek ...
01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...
Dyson v15 model süpürgemin motorlu başlığı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli parça yok, beklemeniz gerekiyor deniliyor ancak net bir temin süresi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bana orijinal ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V10 şarjlı süpürgemin bataryası şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24.11.2025 tarihinde servi...
Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...
Yorumlar