to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan Alınan Dyson V8 Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor
Bugün İzmir Buca Vatan Bilgisayar şubesinden Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip kutusundan açtığımızda hiç çalışmadı. Önce şarjı yoktur diye düşünerek şarja taktık, şarj süresi dolduktan sonra tekrar denedik fakat ürün yine hiç çalışmadı.
Üzerinde seri numarası bulunan ürün için Dyson destek hattına yazdım ancak geri dönüş süreci çok yavaş ilerliyor, henüz bir yanıt alamadım. Vatan’a başvurduğumda ise Dyson ile muhatap olmam gerektiği söylendi. Ürünü Vatan’dan aldıktan birkaç saat sonra arızalı olduğunu fark etmişken, satıcı firma olarak Vatan’ın da sorumluluk almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 14.000 TL ödediğim bir ürünü daha ilk günden kullanamıyorum.
Ürünü aldığım gün arızalı çıktığı için Vatan Bilgisayar’ın ürünü derhal iade almasını veya sorunsuz, çalışır durumda yeni bir Dyson v8 ile değişim yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
