Dyson V12 Zemin Başlığının Kablosu Çıkıyor Ve Garanti Desteği Reddedildi






Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım ve 2022 Temmuz ayında aldığım üründen uzun süre çok memnundum. Ancak Motorbar başlığın ...Kasım 2025 civarında arızalanmasıyla birlikte aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Motorbar başlığın yedek parçası stoklarda bulunmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kul

24 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ışıklı sert zemin başlığında çatla...ma oldu ve sağa sola dönen yeri kırıldı. Gözüm gibi bakıp dikkatli kullanan ben, daha fazla kullanıma engel olmasın diye uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Görüntülü şek


"Yeni ürün gönderiminde bulundukları için çok teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgemizden, tüm temizleme işlemlerini yapmamıza rağmen bir türlü geçmeyen çok rahatsız edici bir koku geliy...or. Cihazı çalıştırdığımız anda tüm ev kötü kokuyor ve ne yaparsak yapalım bu koku sorunu yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü 2024 yılında almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle b

Dyson v12 süpürgem için Motorbar™ başlık fırçasına ait 972500-01 kodlu yedek parçayı 16 Aralık 2025’ten bu yana temin et...meye çalışıyorum. O tarihten beri stoklara girmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde bir şey yap

Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası


Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak ü...rünü her seferinde en fazla 3 ay sorunsuz kullanabildim, ardından çekim gücü neredeyse tamamen düşüyor. İlk yaşadığım sorunda cihazı garantiye gönderdim, kusurlu bulundu ve ana göv


Dyson v12 kablosuz yatay süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, evde robot süpürge de olduğu için ürünü çok yoğun şekilde... çalıştırmıyoruz. Cihazın seri numarası T8G-EU-RGV5814A’dır. 22.01.2026 tarihinde genel temizlik ve bakım amacıyla ürünü İstanbul Dyson servisine gönderdik. Eşim bugün ürünü kulla


Dyson v12 Slim Absolute süpürgemizi yaklaşık 3 haftadır kullanırken çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinde...n durma sorunu yaşıyoruz. Cihazı tekrar açmak istediğimizde çalışacakmış gibi tepki verip hemen duruyor, birkaç denemeden sonra ancak çalışıyor, çalışsa bile bir süre sonra yine ke
Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arı...zadan dolayı ikinci kez servise gitmiştir. Ürün her servise gidişinde yaklaşık 10–20 gün arasında sürede serviste kalıyor, tarafıma gönderildikten kısa süre sonra tekrar aynı arıza
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgem 2023 yılından beri doğru düzgün çe...kmiyor ve neredeyse hiç iş görmez hale geldi. Ürünü zaten çok sık da kullanmadık, buna rağmen performansı başından beri problemliydi. Süpürgeyi ilk aldığım dönemde Dyson ile ileti
Dyson v12 süpürgemi 26.02.2024 tarihinde satın aldım. 23.09.2025 tarihinden itibaren süpürgenin çekim gücünde ciddi azal...ma ve süpürülen yerlerde toz bırakma sorunu yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, canlı olarak görüştüm, ancak sorun hala devam ediyor.

İhtarname muhatap: Dyson turkey pazarlama ve ticaret limited şirketi adres: (İlgili Genel Müdürlük Adresi veya s*******...**@dyson.com) konu: Kentpark Dyson Servisindeki Mevzuat İhlalleri, İkame Ürün Sağlanmaması ve Yedek Parça Yokluğu Sebebiyle Ürün Değişim Talebi hakkında. Açıklamalar: 1. Belge
"Teşekkürler"
Dyson V12 süpürgemin haznesini temizlemek için çıkardıktan sonra, haznedeki kırmızı plastik ve gri bölüm bir daha yerine... tam olarak oturmadı. Bu parçalar tam kapanmadığı için arada boşluk kalıyor ve buradan hava kaçırıyor; bu nedenle ürün teknik olarak çalışsa da süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy





Dyson V12 dikey süpürgemi 17.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden bu ya...na aynı şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, garantisinin bitmesinden yaklaşık iki ay sonra cihazda arıza çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, çalıştırabilmek için her
"En son bağlandığım müşteri hizmetleri yeni ana gövde yolladı sorun çözüldü"

Dyson v12 süpürgemde bir süre önce arıza meydana geldi. Cihaz çalıştırıldıktan 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyord...u. İnternetten ve kullanıcı deneyimlerinden yaptığım araştırmalarda, bu tür bir arızada çözüm olarak genellikle ana gövde değişimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson servis i

Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemin halı süpürme aparatının boru bağlantı düğmesi kırıldı. Çok küçük bir plastik düğme kır...ıldığı için yaklaşık 4.300 TL değerindeki tüm başlığın değişmesi gerektiği, bu parçanın tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Sadece ufak bir parça için komple başlık değişimi istenm

2023 Mayıs ayında Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra çöp hazne...sinin temizlik contası yerinden düştü. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bu sorunun tamamen ürün kalitesi ve malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so




Dyson’ın internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cih...azın düğmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin düğmesine bastığımda cihaz yalnızca birkaç saniye çalışıp duruyor, 4–5 kez arka arkaya bastıktan sonra ancak düzgün şek

Dyson v12 dikey süpürge, ne hikmetse garantisinin bitiminden iki ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Başlama düğmesine bas...tıktan sonra, gittikçe daha sık kapanmaya başladı. Kendi servisine gönderdim, 15.000 TL ödeme istendi, aşırı ısınmadan kapanıyor dediler, bu benim kullanım hatamla alakalı değil. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100