to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürge Başlığı Aşırı Sesli Ve Kolayca Çıkıyor Üretim Hatası Şüphesi
Dyson V11 kablosuz süpürgeyi 10 Eylül 2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 4700109917). Ürünü aldığım ilk günden beri başlığı çok sesli çalışıyor ve yan taraftaki temizleme kısmı, normalde para ile çevrilerek açılması gerekirken, bizim süpürgemizde sadece çekince kolayca çıkıyor. Bu durumun normal olduğunu düşünüyordum; fakat aynı modele sahip kız kardeşimin süpürgesini kullandığımda böyle bir sorun olmadığını fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
Motorbar temizleme başlığımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve sevk irsaliyesi elimde mevcut. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
5 yıla yakın normal zannederek bu gürültüyü çektikten sonra garanti süresi dolduğu gerekçesiyle ücretsiz bir çözüm sunmadılar. Yeni bir motorbar başlık alarak kendi çözümümüzü giderdik. Bize verecekleri ücretsiz bir motorbar başlık onlar için okyanusta bir damla olacaktı ve %100 müşteri memnuniyeti kazanacaklardı. Sanırım müşteri memnuniyeti öncelikleri arasında yer almıyor.
