Dyson V15 Süpürgemin Başlığından Tozlar Geri Dökülüyor Hijyen Ve Performans Sorunu Yaşıyorum

Dyson V15 Detect süpürgemin turbo başlığından yaklaşık 2-3 aydır her kullanımda tozların geri düştüğünü fark ediyorum. Süpürme işlemi bittikten sonra başlığı hafifçe kaldırdığımda, içine çektiği toz ve kirlerin tekrar yere düştüğünü görmek hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediğim performansın çok altında kalmasına neden oluyor.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorun, cihazı her çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Dyson müşteri hizmetleri veya teknik servis ile bu konuda henüz iletişime geçmedim ancak bu düzeyde ve süreklilikte bir sorun için kullanıcı hatası değil, ürün ya da başlık kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Garanti kapsamında Dyson V15 Detect süpürgemin bu sorun nedeniyle tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ederim.