to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Eksik Teslimat: Ayaklı Ünite Hala Gelmedi
Trendyol Dyson Türkiye mağazasından 1 Aralık tarihinde satın almış olduğum V15s Detect Submarine süpürge 6 Aralık tarihinde teslim edilmesine rağmen hediyesi olan ayaklı ünite 15 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım talebe ekteki fotoğraflardaki gibi sürekli yoğunluğu bahane edip göndermiyorlar. Ayaklı ünitenin hemen gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ayaklı ünitenin gelmediği hakkında şikayetvardaki şikayetim üzerine aradıklarında belirttiler. Konuyu inceleyeceklerini ilettiler. Ben de fotoğraflı ve ispatlı bir şekilde ayaklı ünitenin tarafıma gönderilmesi gerektiğini söyledim. Onlar da inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Henüz bir çözüm üretilmedi beklemedeyim.
Geçen 1 ayın sonunda nihayet ayaklı üniteyi teslim aldım. Teşekkürler.
Teşekkürler.
