Dyson V12 Süpürge Garantisi Biter Bitmez Sürekli Kapanıyor, Kronik Arıza Mağduriyeti

Dyson v12 model süpürgeyi 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kapanıyor. Cihazın bakımlarını düzenli olarak yaptım ve kullanım koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı. Bu sorun, kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve araştırdığımda birçok kişinin benzer problemler yaşadığını gördüm.

Ürünün garantisi bittiği için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü ücret talep edileceğini düşündüm. Ancak, bu sorunun Dyson’a özgü kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Teknosa’dan aldığım cihazın fatura numarası elimde mevcut. Ücretsiz tamir veya cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.