to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Aynı Arıza Devam Ediyor, Değişim Veya İade Talebi
Dyson v15 Absolute süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve garanti sürem bittikten sonra Media Markt üzerinden sigorta yaptırarak kullanmaya devam ettim. 14 Mayıs tarihinde cihazın gövdesi ile borusu arasında bir açıklık oluştu ve bu nedenle süpürge düzgün çekmemeye başladı.
Bu sorun üzerine cihazı Media Markt sigortası kapsamında servise gönderdim. Sözleşme numaram 3471170243. Cihazın tamir edildiği söylendi ve tarafıma geri gönderildi; ancak ürünü kullanmaya başladığımda gövde ile boru arasındaki açıklığın devam ettiğini ve çekim gücünün hâlâ düzelmediğini gördüm. Yani yaşadığım problem hiçbir şekilde giderilmemiş durumda.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de ürünün hâlâ aynı arızayı göstermesi nedeniyle mağdur durumdayım. Dyson v15 Absolute cihazımın bu süreçteki başarısız onarım dikkate alınarak tamamen değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tekrar aranmasını talep ediyorum aradım ulaşamadım
