to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
24 Kasım’da dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine™ (Mat siyah/Bakır) (Ürün Kodu: 492969-01-TR) ve Dyson v16 Piston Animal Ayaklı Ünite (Ürün Kodu: 972214-08-TR) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903255503’tür. Site üzerinde ürünlerin 24 saat içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişim sonrasında yalnızca “Dyson'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz. Çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca sizleri bilgilendireceğiz.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, bunun dışında herhangi bir gelişme veya açıklama yapılmadı. Ödeme tutarı tarafımdan başarıyla tahsil edildi ancak ürünler hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, kargom 04.12.2025 tarihinde teslim edildi. (10 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
