Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Kargo Sorunu İle Mağduriyet Yaşadım

ID:33251869

Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Kargo Sorunu İle Mağduriyet Yaşadım

Elvan

Dyson

03 Ağustos 2025 21:22

796

31.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Dyson yetkili satıcısından Dyson V15 Submarine aldım. Ürünün Aras Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Ürünü anneme aldım, aldıktan sonra 1 saat geçmeden fiyatının 2 bin lira düştüğünü gördüm. Ayrıca, ürün 'Kolay Gelsin' isimli bir kargo firmasına verilmiş ve adres eksik girildiği için annemlerin olduğu mahalleye kargo gitmemiş. Adres 'Yerkesik' olarak yazıldığı halde eksik girilmiş denilerek mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi sağ olsun, merkezdeki başka bir adrese teslim etmeye çalıştı ama bu yapılan doğru değil. Hem maddi olarak hem de teslimat açısından mağdur edildim. Ürünü iptal edip tekrar mı satın almalıyım? Sonuçta 2 bin lira az bir meblağ değil.

Dyson

09 Ağustos 2025 13:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kırılan Süpürge Paketi Ve Sorumluluğu Üstlenmeyen Firmalar

Simge

Dyson

04 Aralık 2024 16:36

1.645

Trendyol Dyson Türkiye satıcısından kasım indirimlerinden v12 süpürge ve hediye olarak ayaklı ünite aldım. Siparişim kargoya kolay gelsin firmasına verildi. Teslimat merkezine kadar da ulaştı. Fakat bugün gönderiniz iade edilmiştir diye SMS geliyor. Arayıp bilgi aldığımda da gönderimin kırıldığını b...

Yanlış Kargo Seçimiyle Mağduriyet

Büşra

Dyson

16 Nisan 2025 16:17

1.382

Dyson gibi bilindik ve güvenilir bir şirketten 25.000 TL ile kampanya kapsamında V15 Süpürge aldım. Faturası kesilip kargoya verildi. Ancak Dyson, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim etti. Misafir beklerken kargo nerede diye sorduğumda, Akhisar, Şehzadeler, Turgutlu, Saruhanlı, Yunusemre ilçele...

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nilgün

Dyson

15 Aralık 2024 17:19

1.450

Dyson firmasından bir süpürge aldım. Ancak gördüm ki Trendyol alışveriş sitesinde 5000 TL kadar daha ucuzdu. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ürün, ben iptal ettikten sonra yola çıkarıldı, kapıda iade etmem söylendi, ettim. Kargo firmasından takibini yaptım, onlara teslim edildi. Görünmesine ra...

Dyson Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Deniz

Dyson

04 Aralık 2024 14:30

1.771

Dyson'dan 9 taksit ile 30.999 TL'ye V15 Submarine süpürge sipariş ettim, ancak süpürge 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattından ulaşıp ürünün neden kargoya verilmediğini sordum. Dyson müşteri temsilcisi, kafasına göre siparişimi iptal edip tutarı iade etti. Sonra sistems...

Dyson Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Dyson'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Süreci Sorunu

Mehmet

Dyson

11 Aralık 2024 10:31

2.530

Dyson V15 süpürge aldım, elime ulaşmadan kargodayken iptal ettim. İptal etmeden önce ve sonra Dyson'a bilgi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda gayet iyi yardımcı oldular. Ürün iptali ve ardından Dyson'a iadesi gerçekleşince 3 Aralık'ta SMS gönderildi ama Dyson'dan tık yok; ne mail ne bi...