to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye'nin resmi web sitesinden 21.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem bankam tarafından başarıyla tamamlandı. Ödemenin ardından sipariş numaram ekranda göründü.
Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme almadım. Ayrıca Dyson’un sipariş takip ekranına sipariş numaramı ve e-posta/telefon bilgilerimi girdiğimde “Sipariş bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum.
Böyle büyük ve kurumsal bir markadan beklenmeyecek şekilde, siparişime dair herhangi bir resmi teyit alamamak beni tedirgin etti. Hem ödediğim yüksek tutarın karşılığında güvence görmek, hem de siparişimle ilgili güncel bilgi almak istiyorum.
En kısa zamanda siparişim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma e-posta ve/veya SMS ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesinden 32.999,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme, kullandığım banka tarafından başarılı bir şekilde gerçekleştirildi ve sipariş numaram web sitesinde göründü. Ancak, siparişime ilişkin SMS ve e-posta almadığım için markanın müşteri hizmetler...
Dyson'dan iki adet ürün sipariş verdim. Birinin 'Siparişiniz alınmıştır.' maili geldi. Aradığımda bana siparişin sistemlerine düşmediğini söylediler. Siparişin Iyzico tarafından 2 gün içinde bildirilebileceğini belirttiler. Yani Dyson bana maille siparişi aldığını bildiriyor fakat aradığım temsilci ...
Yorumlar