to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Değişim Yerine Servise Yönlendirildim
Dyson Airwrap aldım. Kutuyu açıp başlıkları denemek için konik başlığı kullandım fakat saçımı sarmadı. Görüntülü arama ile destek aldım ve ürünün bozuk olduğu teyit edildi. Buna rağmen ürünü servise göndermemi, servisin karar vereceğini söylediler. Sıfır bir ürün arızalı çıkmışken neden doğrudan yeni bir kutu gönderilmiyor da servis incelemesi isteniyor? Sonrasında tamir edilirse bozuk ve tamir görmüş bir ürüne para vermiş olacağım, değişim deseler stok yok deyip bekletecekler. Dyson Türkiye'ye ilk girdiğinde mağduriyet yaşatmayan bir markaydı, şu an ise durum çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
