Dyson Ürününde Süregelen Koku Ve Filtre Değişimi Sorunu
2 Ekim 13:2283
"Merhaba Dyson sorunumu çözdü ürünümü belli bir ücret karşılığında yeniledi umarım bu cihazda aynı sorun olmaz teşekkür 🌼☺️"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dyson servise gönderilir
2.521 şikayet
1
Dyson V8 Başlığının Halıda Takılması Ve Servis İletişimsizliği
2 Ekim 11:0986
Dyson v8 cihazımı alalı henüz 3 ay bile olmadı. İlk 1,5 ay sorunsuz çalışan cihaz, son 20 gündür başlığı halıda durduğu ...için kullanılamıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede sorun yetkili tarafından net şekilde görüldü. Bunun üzerine bana yeni bir başlık gönderildi ancak yen
1
Dyson Pişmanlıktır Ve Mağduriyet Giderilmiyor!
2 Ekim 10:0764
5
Çözüldü
Dyson AI Robot Süpürge'de Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Parça Sözünün Geri Çekilmesi
1 Ekim 12:14293
"Sorunumu çözmek için çözüm merkezinden ulaşım sağladılar. Arızalanan parçanın gönderimini sağlayacaklarını ilettiler"
Dyson Başlığı Bollaşarak Kırıldı Garanti Sürecinde Yardım Sunulmadı
30 Eylül 23:0862
Dyson Gen5 Detect süpürgemi başlığındaki aşırı sallanma ve bollaşma nedeniyle yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Ür...ün daha kırılmamışken, ileride kırılma yaşanmaması için özellikle bu durumu belirttim. Servis, süpürgede hiçbir sorun olmadığını, başlığın fabrikasyon olarak böyle olduğunu söyleye
Orijinal Dyson Kutusunun Hasar Görmesi Ve Yeni Kutu Talebi
30 Eylül 20:18170
Yaklaşık beş ay önce aldığım Dyson v16 Submarine dik süpürgemi, başlıklarında gürültülü çalışma sorunu olduğu için 19.09....2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye uygun şekilde, orijinal sıfır kutusu, tüm ambalaj içeriği ve üç kat pıtpıta sarılı, darbeye
1
Dyson V16 Servis Sonrası Hasarlı Dönüş Ve Değişim Talebi
30 Eylül 16:41105
Dyson v16 model ürünüm arıza sebebiyle 22.09.2026 tarihinde servise gönderildi, 26.09.2026 tarihinde tarafıma iade edild...iğinde ise ürünümün hasar görmüş olduğunu fark ettim. Servise gönderirken böyle bir fiziksel hasar kesinlikle yokken, ürünün servis sonrası bu şekilde gelmesi beni son derece mağdu
+3
1
Üretim Hatası Olan Fön Başlığı Ücret İstendi Ve İade Edilirken Eksik Gönderildi
30 Eylül 10:1064
Dyson Airwrap cihazımın fön başlığı sürekli düştüğü için, üretim hatası olabileceğini düşünerek geçtiğimiz haftalarda se...rvise gönderdim. İnceleme sonucunda başlığın üretim hatalı olduğunu söylediler ancak garantisi bittiği için değişim için benden ücret talep ettiler. Üretim hatalı olduğunu kendiler
Dyson Değişim Ürününde Söz Verilen Tarak Gönderilmedi
29 Eylül 17:22220
Dyson markasının birçok ürününü severek kullanan bir müşteriyim. Şubat ayında satın aldığım Dyson Airstrait ürünümde mek...anizma kaynaklı bir sorun yaşadığım için 17 Eylül’de kargoya vererek servise gönderdim. Üründe gerçekten sorun olduğu tespit edildi ve değişim talep edildi. Bu süreçte Dyson müşte
1
Aynı Renk Ve Saç Tipi Olmayan Değişim Ürünüyle Mağduriyet Yaşadım
29 Eylül 13:0392
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce Airwrap Ceramic Pink, kıvırcık saç tipi için olan modeli satın aldım. Ürün 1 yılın sonunda... bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim kararı verildi. Değişim sürecinde bana, gönderilecek ürünün hem renginin hem de saç tipi açısından farklı olacağı s
Öne ÇıkanKonular
1
Dyson Süpürgem Kayıp, Yardım Alınamıyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
28 Eylül 18:4539
Dyson v10 Absolute model süpürgemi parça değişimi için kargoyla servise gönderdim ve ürünüm İstanbul’a sorunsuz ulaştı. ...9 Eylül tarihinde Dyson’dan, ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair, 47801754 numaralı siparişime ve 218014718 kargo takip numarasına atıf yapan bir mesaj aldım
1
Dyson Gen5 Süpürge Başlığında Sürekli Arıza, Çözüm Ve Değişim Talebi
28 Eylül 15:0766
Dyson Gen5 model süpürgemin başlığında Temmuz ayından beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Başlık sürekli arıza veriyor,... servise gönderiliyor, hatta yeni başlık verildiğinde bile aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım her sorunda ürün servise alındı anca
2
Dyson V16 Serviste Yeni Kırık Ve Renk Atmalarının Gözardı Edilmesi
28 Eylül 14:06207
Dyson v16 süpürgemi, haznesinin ucu kırıldığı için 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Serviste hazne komple değişti...rildi ve ürün 24.09.2026 tarihinde kargoyla kapıma bırakıldı. Akşam eve geldiğimde paketi açtım, paketlemede görünür bir sorun yoktu ancak bu kez ürünün ucundaki üçlü soket girişin
5
Çözüldü
28 Eylül 13:39
"Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadan çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Ekim Perşembe günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, garanti kapsamını hızlıca kontrol ederek bana yeni bir batarya gönderimi sağlayacağını iletti, stok durumunu anında kontrol etti ve süreci hiç bekletmeden başlattı. Hem ilgi ve alakalarından hem de mağduriyetimi bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmelerinden çok memnun kaldım. Markasının arkasında durması, müşterisini gerçekten sahiplenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Dyson’a özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
İade Gecikmesi Ve Tekrarlayan Arızalı Dyson Robotu
28 Eylül 13:30692
09.02.2026 tarihinde 59.999,00 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra arızalar yaşadığım için 16.06.2026 tarihinde servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün hatalı olduğu belirtilerek yenisiyle değişim yapıldı ve 20.06.2026 tarihinde y
1
Dyson V10 Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Eylül 11:4030
Dyson v10 süpürgem arızalandığı için Dyson aracılığıyla servise gönderdim. Teslim tarihi olarak 20 Ağustos bilgisi veril...di ancak Eylül ayı bitmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bugün Dyson müşteri hizme
Dyson Gen5 Süpürgenin Turbo Başlığı Çalışmıyor, Çekim Gücü Zayıf Ve Servis Sorunu Çözülmedi
27 Eylül 20:0943
Dyson Kentpark Ankara mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Gen5 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım... günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin turbo başlığı dönmüyor ve çekim gücü çok zayıf, ürün kesinlikle reklamlarında anlatıldığı performansı göstermiyor. Bu sorun sebebiyle süpü
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Gönderiminde Müşteri Kodu Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
26 Eylül 14:5744
Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgem yaklaşık üç haftadır arızalı ve ürün hala garanti kapsamında. Dyson’ın yönlendirmes...iyle ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerekti, bunun için bir gönderi kodu verildi. Ancak Kağıthane Merkez Yurtiçi Kargo şubesi, Dyson müşteri kodu bulunmadığı için ürünü kabul et
Dyson Airwrap Üretim Hatası: Aparatlar Düşüyor, Para İadesi Talebi
26 Eylül 14:10153
Dyson Airwrap ıd model cihazımı 26.12.2024 tarihinde satın aldıktan beri saç aparatlarında sürekli sallanma ve yerinden ...düşme sorunu yaşıyorum. Bu durum, yalnızca benim ürünümle sınırlı olmayıp, Dyson saç ürünlerinde benzer şekilde sallanma ve düşme sorunu yaşayan pek çok kullanıcı deneyimi olduğunu
Dyson Gen5 Motordan Yanık Kokusu Gelen Süpürge
26 Eylül 13:3855
Dyson Süpürge Aynı Arıza İle Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve Yeni Hasar Oluştu
25 Eylül 22:3956
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
Dyson Gen5 Süpürgede Küf Ve Rutubet Kokusu Sorunu Servis Yanıtı Yetersiz
25 Eylül 22:1476
Dyson Gen5 kablosuz süpürgemin filtresinden değil, motor içinden gelen yoğun bir küf ve rutubet kokusu sorunu yaşıyorum.... Ürünü çok az kullandım, alerjim olduğu için eve ayrıca robot süpürge de aldım ve bu ürünü özellikle koku şikayeti nedeniyle servise gönderdim. Israrla talepte bulunmamla servise g
Dyson HS01 Güç Sorunu: Garanti Kapsamında Yanlış Tespit Ve Ücretli Parça Değişimi
25 Eylül 18:3468
Dyson’dan 2021 yılının sonunda aldığım hs01 saç şekillendiriciyi, güç sorunu nedeniyle 2023 yılında garanti kapsamında D...yson servisine gönderdim. İnceleme sonucunda “herhangi bir sorun tespit edilmediği” söylendi ve ürün bana aynı şekilde geri gönderildi. Ancak ürün o dönemden beri hiçbir zaman düzg
1
Dyson Saç Şekillendiricisinin Tamir Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
25 Eylül 16:5897
Dyson’dan yaklaşık 3 yıldır kullandığım saç şekillendirme setini Mall of Dyson mağazasından satın aldım ancak cihaz geld...iği günden bu yana üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ucundaki parça ve aparatları saçımda sürekli sıkışıp kalıyor, gevşeklik var ve doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık on
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99