Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Modeli Hakkında Şüphe Ve Açıklama Talebi

profile
Muhammet
05 Ağustos 2025 16:31
2.459

03.08.2025 tarihinde Dyson Kentpark Mağazası’ndan V15 Detect Submarine model süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, süpürgenin boru kısmında yalnızca “V15” yazdığını fark ettim. Aynı üründen arkadaşımda da bulunuyor ve onun borusunda “V15 s Detect Submarine” ibaresi yer alıyor. Ürünü Dyson Türkiye’nin kendi mağazasından almama rağmen, boru üzerindeki bu farklılık nedeniyle ürünün gerçekten üst model olup olmadığı konusunda endişe yaşadım.

Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Dyson’dan, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve eğer bir yanlışlık varsa gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum. Üst model için ödeme yapmışken, düz bir model ürünle karşılaşmak istemiyorum. Konunun kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.

Muhammet
Muhammet
10 Ağustos 2025 12:08

1 hafta olacak halen dönüş dahi yok böylesi bir firmanın böylesi ilgisizliği şaşkınlıkla karşılıyorum.

12 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
Meliha
29 Eylül 2025 11:27
2.030
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 12:41
3.138

Dyson V15S Süpürge Borusunda Sürekli Çizik Ve Ezilme Oluşuyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Merve
22 Ekim 2025 22:48
2.282
dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15S Süpürgenin Gövdesindeki Plastik Şeritte Kopma Ve Çözüm İsteği

profile
Berkan
17 Ekim 2025 00:46
1.619
Dyson V15S Süpürgenin Gövdesindeki Plastik Şeritte Kopma Ve Çözüm İsteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri