Dyson V15S Süpürgenin Gövdesindeki Plastik Şeritte Kopma Ve Çözüm İsteği

Berkan · 2025-10-17T00:46:23+03:00

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15S Detect Submarine model süpürgenin ana gövdesindeki mor plastik şeritte yaklaşık 1 aydır kopmalar oluştu. Ürünü yüksek bir bedelle aldım ve böylesine bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana, bu kopmanın performans açısından bir sorun teşkil etmeyeceği belirtildi. Fakat bu yaklaşım beni tatmin etmedi; sonuçta bu da bir kusur ve ürünün kalitesine yakışmıyor. Paranın karşılığını bu şekilde bir kalitesizlikle almak istemiyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bu sorunun çözümü için gerekirse ürünün değiştirilmesini veya uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tip bir üretim ya da tasarım hatasının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15S Süpürge Borusunda Sürekli Çizik Ve Ezilme Oluşuyor, Değişim Talebim Reddedildi

Merve

Dyson

2.205

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson internet sayfası üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kullanımdan itibaren borusunda çizikler ve ezilmeler oluştu. Bu durum her kullanımda devam ediyor. Fatura numaram: b012024001223701. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriy...

dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

dyson-v15s-supurge-borusunda-surekli-cizik-ve-ezilme-olusuyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülseren

Dyson

1.076

3 ay önce satın aldığım Dyson V15 model süpürgenin temizlik başlığı üzerindeki mor şerit conta kısmında yırtılmalar ve çevresindeki gövde kısmında boya atmaları meydana gelmiştir. Ürünü son derece özenli ve talimatlara uygun bir şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon ...

Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Oluşan Çizikler Ve Mağduriyet

Selvet

Dyson

3.093

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...

Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Oluşan Çizikler Ve Mağduriyet

Dyson V15S Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı, Sorunun Giderilmesini Talep Ediyorum

Gülay

Dyson

2.280

5 ay önce Dyson Teknoloji Mağazası’ndan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin çekim gücü yaklaşık 3 haftadır belirgin şekilde azaldı. Her süpürme sonrası haznesini detaylı şekilde temizlememe rağmen, süpürge eskisi kadar iyi çekmiyor. İlk aldığımda en güçlü modda süpürgeyi ha...

Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Modeli Hakkında Şüphe Ve Açıklama Talebi

Muhammet

Dyson

2.278

03.08.2025 tarihinde Dyson Kentpark Mağazası’ndan V15 Detect Submarine model süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, süpürgenin boru kısmında yalnızca “V15” yazdığını fark ettim. Aynı üründen arkadaşımda da bulunuyor ve onun borusunda “V15 s Detect Submarine”...