Dyson Müşteri Hizmetleri iletişim telefon

Haziran ayının başında Dyson kablosuz süpürgemin sert zemin başlığım arıza yaptı. Bunun üzerinde Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bu ürünün stokta olmadığı ancak stoğa girince garanti kapsamında tarafıma yeni bir başlık temin edileceği söylendi. Ürün çok uzun süre sto...

Dyson V10 süpürgemi 17 Eylül 2022 yılında Media Markt tan almıştım. Ürünü pazarlayan arkadaş çok güzel bir şekilde pazarlayarak ürünün ve markanın tüm güzel yönlerini anlatmıştır. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok beni en çok çeken bölümü anlatıyorum ''aldığınız ürünün 2 yıl içerisinde ücretsiz motor ...

05.09.2024 tarihinde Dyson V15 batarya erken bitme sorunu ile ilgili Dyson'a ait +90 (850) 532 11 44 numaralı telefonla iletişime geçtim. Telefonu açan beyefendi süpürgenin bütün çıkarılabilir parçalarını görüntülü olarak bana temizletti. Daha sonra halı ve çıplak zemin üzerinde deneme yapmamızı, sü...

02.08.24 Cuma saat 10:45 te Dyson online sitesinden 19.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait satın aldım. Sipariş aşamasında ürün bedeli kredi kartından tahsil edildi ancak sipariş kodu, bilgisi vs gelmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yoğunluktan görülemeyeceğini ve 48 saat içinde sipa...

21/06/2024 tarihinde satın almış olduğumuz Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleme cihazı 08/07/2024 tarihinde arızalandı ve Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu anlattık. Cihazı genel servislerine göndermemizi istediler, biz de gönderim işlemini yaptık. 15/07/2024 tarihinde...

24.05.2024 tarihinde Dyson Gen5detect Absolute kablosuz süpürge aldık. Ürün bize teslim edildiğinde kırmızı sünger kısımlarında defolu olarak teslim edildi. Ürünü yaklaşık 7-8 gün kullandık teslim edildikten sonra ve ürünün iç filtre kısmında gri filtresinde yamulmalar, çökmeler meydana geldi. Ürünü...

11 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 32.500 TL ödeyerek Dyson V15 Submarine Süpürge aldım. Üründe ısınma sorunu nedeniyle garanti kapsamında 17 Nisan 2024 tarihinde değişim talebiyle Dyson Türkiye'ye ürünün ısınan kısımlarından Motor ve Koltuk Süpürge başlığını yolladık. Sat...

Öncelikle iyi günler dilerim. 12 Nisan 2024 tarihinde Dyson V15 Detect ürünümün Digital Motorbar temizleme başlığının tekerleklerinde darbe vs olmasına rağmen yerinden çıkma durumu oluştu. Yine aynı tarihte başlığın değiştirilmesi konusunda müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım lakin ilk aşamada d...

Amerika Dyson store'dan Türkiye'de dönüştürücü ile kullanabilirsiniz. Dedikleri için, Türkiye'de şu an stokta olmayan Airstrait aldım. Voltaj uyumsuzluğundan dolayı ürünü kullanamıyorum. 1 aydır Dyson müşteri hizmetleri ile gerek telefon, gerek mail, gerek WhatsApp yoluyla iletişime geçtik. Her görü...

Merhaba, Garantisi devam eden Dyson V15 Detect ürün 2 hafta önce arıza verdi. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve ürünü garantiye gönderdim. Ürün servise iletilirken gerekli testlerin yapılması için gövde, boru, başlık ve şarj aleti ile birlikte gönderilmesi istendi. Bu talebe istinad...

Dyson süpürgem arızalandı arızasının giderilmesi için Ataşehir Servis Merkezine bıraktım. Tarafıma mail geldi cihazın tamiri için tutar geldi bende ödeme linkinden ödeme yapmak istedim hata verdi. Tekrar ödeme yapmak istedim ödeme linkli aktif değil . Aradım bir kez daha istedim. Tekrar ödeme linkin...

Ankara kentparkta teknik servise verdiğim ürünü daha sonra müşteri hizmetleri ile telefonla iletişime geçerek kargo ile gönderilmesini istedim. 2 mayısta tamir edildi. Mesajı gelmesine rağmen hala kargoya verilmedi, başlığım nerede bilmiyorum. Benimle bu konuda sağlıklı bir şekilde iletişime geçilme...

Dayson markasından duyduğum pişmanlık tarif edilemez. Satın alalı henüz iki yıl dolmadan ikinci kez arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda, bana başka bir telefondan video arama yaparak iletişim kurmamız gerektiğini söylediler.  Bu, kendi telefonlarının çalışmadığı anlamına mı gel...

Dyson V8 süpürgem aldığımız günden beri güçlü modda çok kısa süre çalışmaktaydı. Ancak garanti bitmeden iletişim kurabildim. Güçlü modda son zamanlarda 10-15 saniyede tamamen şarjı bitiyor. Normal modda 5-10 dakika sürmekte. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüntülü arama gerçekleştirdim. Sonuç...

28 Nisan 2023 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 süpürge satın aldık. 2024 Şubat ayında, bir yıl dolmadan, cihazın ilk çalıştırılmasında sorun yaşadık. Tetiğe bastığımızda cihaz çalışıp durmaya başladı. Beş-altı kez denedikten sonra düzgün çalıştı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerç...

Dyson V15 süpürgem hava kaçırma problemi nedeniyle 4 Nisan tarihinde servise gönderildi. Telefonla iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri, bana 3 ile 10 gün arasında Dyson kalitesiyle servis sonucunun açıklanacağını söyledi. Bugün 18 Mayıs ve hâlâ bir sonuç alabilmiş değilim. Sürekli 'sıradayız' yanı...

Dyson'un resmi sitesinden 22 Mart tarihinde Dyson V15 Hepa model süpürgesini sipariş verdiğimde, sitenin yoğun olması sebebiyle kartımdan iki kez çekim yapıldığını ve iki adet mesafeli satış sözleşmesinin oluşturularak e-posta adresime gönderildiğini gördüm. İkinci çekimin iptali için firma ile ilet...

24 Mart 2024 tarihinde reklamlarda vurgulandıkları gibi bir sorun yaşamamak için doğrudan Dyson Türkiye'nin sitesi üzerinden Dyson Gen5 Prusya mavisi kablosuz süpürge alışverişi yapmak istedim. Alışveriş aşamalarını takip ederek kredi kartımla ödeme onayı verdim ve kredi kartımdan 28.999,99 TL ödeme...

Aralık 2023'te Dyson V12 model süpürgemiz için halı başlığı ve mobilya altı adaptörünün arızalanması üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Görüntülü görüşme yoluyla yapılan inceleme sonucunda, bozulan parçaların yenilerinin tarafımıza gönderileceği bilgisi verildi. Ancak stok proble...

Dyson müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir kanaldan iletişim sağlanamıyor. Eğer bu şekilde devam edecekseniz, neden ürün satıyorsunuz? Dyson ile ilgili kötü bir deneyim yaşadım. Ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla iletişime geçilebiliyor, ne parça temini sağlanıyor aylardır, ne de servis hizm...

Dyson v12 süpürge sahibiyiz. Süpürgenin borusu (anladığım kadarıyla kronik) boru demiri ve bağlantı yeri arasından gevşedi. Hiçbir şekilde kullanmak mümkün değil. Bu sebepten müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, gerekiyorsa ücreti karşılığında hemen hemen almak istiyorum dedim. Çünkü biliyorum...

Dyson dan hava temizleme cihazıma filtre sipariş ettim. Banka ödemesi alınmasına rağmen siparişim onaylanmadı. Ve ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 40 dakika beklemenin ardından bir müşteri temsilcisine bağlandım sistemsel bir sorun olduğunu 48 saat içinde bana dönüş yapılacağı...

Ürünü satın alalı henüz bir yıl olmadı ancak şarj ile ilgili bir sıkıntı yaşanıyor. Servise gönderildikten sonra geri geldi ve iki ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İletişim kurduğum temsilci A******, telefon bağlantısı kesildiğinde geri a...