Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Voltaj Sorunu

Dyson Airstrait Voltaj Sorunu
profile
15 Mayıs 2024 12:35
1.571

Amerika Dyson store'dan Türkiye'de dönüştürücü ile kullanabilirsiniz. Dedikleri için, Türkiye'de şu an stokta olmayan Airstrait aldım. Voltaj uyumsuzluğundan dolayı ürünü kullanamıyorum. 1 aydır Dyson müşteri hizmetleri ile gerek telefon, gerek mail, gerek WhatsApp yoluyla iletişime geçtik. Her görüştüğümüz kişi ayrı bilgilendirme yaptı. Yapılacağını söylediler, İstanbul servise ürünü yolladık, parça yok diye geri gönderdiler. Bekleyin parça gelince yapılacak dedikleri için ürünün Amerika'ya iade sürecini kaçırdık. Şu an arayıp yapılamayacağını, dalga geçer gibi ürünümü imhaya alıp bana %25 indirim tanımlayacaklarını söylediler. 550 doları çöpe atmamı istiyorlar. Bir arkadaşım aynı şekilde ürünün Almanya'dan birebir değişimini yapacakları bilgisini alıp oraya götürdü. Dünya markasıyız diyen bir firmanın, Türkiye'de bana değişim yapamamasını kabul etmiyorum. Ürünümün birebir değişiminin yapılmasını istiyorum. Aksi halde başka yerlere de şikayette bulunacağım.

profile
1 Destek ,
7 Yorum
20 Mayıs 2024 11:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

İklim
İklim

Ben de aynı durumdayım tüm sosyal mecralarda karalayacağım

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Dünya markasıyız, tabii ki çözeceğiz dedikleri halde hiçbir şey yapmadılar. Başka nereye şikayet edilebiliyorsa etmek kazım.

Yasemin
Yasemin

Merhaba, sorununuz çözüldü mü?

Yasemin
Yasemin

Evet bana da aynı yorum yazıldı ve aranmadım

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Hayır aranmadım bile, siz de mi aynı durumdasınız?

Hayrullah
Hayrullah

Sorununuz çözüldü mü acaba

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Hayır, telefonla dönüş bile yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
27 Mayıs 2024 13:48
1.626
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Amerika Dan Alınan Dyson Airstrait Voltaj Farklılığı

profile
Asli
20 Temmuz 2024 13:09
1.706
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Garantisi Mağduriyeti: Dyson Airstrait Sorunu

profile
Gizem
28 Ekim 2024 10:54
2.419
Yurt Dışı Garantisi Mağduriyeti: Dyson Airstrait Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru