to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Voltaj Sorunu
Amerika Dyson store'dan Türkiye'de dönüştürücü ile kullanabilirsiniz. Dedikleri için, Türkiye'de şu an stokta olmayan Airstrait aldım. Voltaj uyumsuzluğundan dolayı ürünü kullanamıyorum. 1 aydır Dyson müşteri hizmetleri ile gerek telefon, gerek mail, gerek WhatsApp yoluyla iletişime geçtik. Her görüştüğümüz kişi ayrı bilgilendirme yaptı. Yapılacağını söylediler, İstanbul servise ürünü yolladık, parça yok diye geri gönderdiler. Bekleyin parça gelince yapılacak dedikleri için ürünün Amerika'ya iade sürecini kaçırdık. Şu an arayıp yapılamayacağını, dalga geçer gibi ürünümü imhaya alıp bana %25 indirim tanımlayacaklarını söylediler. 550 doları çöpe atmamı istiyorlar. Bir arkadaşım aynı şekilde ürünün Almanya'dan birebir değişimini yapacakları bilgisini alıp oraya götürdü. Dünya markasıyız diyen bir firmanın, Türkiye'de bana değişim yapamamasını kabul etmiyorum. Ürünümün birebir değişiminin yapılmasını istiyorum. Aksi halde başka yerlere de şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ben de aynı durumdayım tüm sosyal mecralarda karalayacağım