to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Talebine Rağmen Şahıs Faturası Kesildi Ve Çözüm Sunulmadı
Dyson Türkiye online mağazasından Dyson Airwrap ve Dyson Corrale ürünlerini satın alırken faturanın kurumsal olarak kesilmesini özellikle talep etmeme rağmen, fatura şahıs adına düzenlendi. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirttim ve faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Buna rağmen yapılacak bir şey olmadığını, faturanın bu şekilde kalacağını ilettiler. Hem hatanın kabul edilip hem de hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Beklentim, mevcut faturanın iptal edilerek ürünler için kurumsal fatura düzenlenmesi ya da bu mümkün değilse oluşacak vergi kaybımın telafi edilmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sizin sorununuz düzeldi mi benimle iletişime geçen olmadı