Ana Sayfa
Dyson
V11 Absolute
Kurumsal Fatura Talebi Gecikmeli Ve Bireysel Kesildi

ID:35424702

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebi Gecikmeli Ve Bireysel Kesildi

İlker

Dyson

11 Mart 18:55

338

Dyson’ın internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde 910904073453 numaralı sipariş ile yedek parça şarj aleti satın aldım. Sipariş esnasında özellikle kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip firma bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, yasal süre içerisinde fatura tarafıma ulaşmadı.

Fatura gelmeyince e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma gönderilen faturanın kurumsal değil, bireysel olarak kesildiğini gördüm. Hem yasal süre içinde fatura kesilmedi hem de sonradan düzenledikleri faturayı da hatalı, bireysel şekilde kesip bu hatayı düzeltmediler. Problemin tamamen kendi sistem ve süreçlerinden kaynaklandığını düşünüyorum; benden ekstra bir talep ya da olağan dışı bir istek söz konusu değildi.

Bu şikayeti özellikle diğer tüketicilerin bilgisi olması amacıyla yazıyorum. Kurumsal fatura talebi açık ve net olmasına rağmen bu kadar basit bir konunun çözülememesi, hem yasal sürelerin hem de müşteri taleplerinin dikkate alınmaması nedeniyle Dyson’ın fatura süreçlerinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Dyson

25 Mart 18:10 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

İlker

02 Nisan 21:50

Suç kendilerinin durumu kabul ediyorlar çözüm yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle Kurumsal Fatura Düzenlenemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sedef

Dyson

13 Ağustos 2025 13:33

633

"Dyson tarafından arandım ve faturamı yeniden düzenlediler teşekkür ederim"

sistemsel-hata-nedeniyle-kurumsal-fatura-duzenlenemiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.docx

sistemsel-hata-nedeniyle-kurumsal-fatura-duzenlenemiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.docx

Dyson’da Yanlış Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ömer

Dyson

04 Mart 14:26

548

04/01/2026 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sırasında fatura bilgilerimi sistemlerine eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, bana nihai tüketici olarak T. C. Kimlik numarası 11111111111 görünen bir fatura kesildi. Üstelik pek çok firmada olduğu g...

Kurumsal Fatura Talebim Hatalı Düzenlendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Dyson

16 Aralık 2025 18:04

1.960

Dyson internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde V16 Piston Animal Kablosuz Süpürge satın aldım. Sipariş esnasında fatura bilgilerini özellikle kurumsal olarak girdim; ancak buna rağmen tarafıma 29 Kasım 2025 tarihli bireysel fatura düzenlendi. Fatura numarası S012025000142270 olup, fatura adresi İ...

Kurumsal Faturam Gecikti Ve Bireysel Kesildi, Acil Düzeltme Talebi

Elif

Dyson

05 Mart 17:12

713

10.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden 6DD-EU-UJM5032A seri numaralı süpürge için sipariş oluşturdum. Siparişi verirken özellikle kurumsal fatura talep ederek şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Buna rağmen 04.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilme...

kurumsal-faturam-gecikti-ve-bireysel-kesildi-acil-duzeltme-talebi-2.jpg

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı, Çözüm Sunulmadı

Muammer

Dyson

06 Kasım 2025 17:52

650

11.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v8™ Advanced model süpürgeyi (Sipariş No: 910902872365) 12.999 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. E-Fatura mükellefi olmamıza ve Dyson hesabımızda kurumsal bilgilerimiz eksiksiz olmasına rağmen, faturamız bireysel ...

1 Destek

2 Yorum