Koltuk Altı Aparatı İki Kez Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

Dyson v15 süpürgeye ait koltuk altı aparatım, ilk arızalandığında garanti kapsamında değiştirildi ve yaklaşık 1,5 yıl sonra yeni aparat gönderildi. Ancak bu yeni aparat sadece yazlık evimizde, toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ve yine bozuldu; hareket etmiyor, sabit kaldı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandık, herhangi bir baskı ya da yanlış kullanım olmadı.

Şu anda ürün garanti dışı bırakıldı ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Sadece 1 hafta önce ortaya çıkan bu arıza nedeniyle çok mağdur oldum ve markadan beklediğim kaliteyi kesinlikle göremedim. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalanmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Koltuk altı aparatımın ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.