to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 elektrikli süpürgemi kullanırken ön parçası kırıldı ve bunun üzerine yaklaşık 15.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, bu parçayı benim satın almam gerektiği söylendi ve tarafıma bir satın alma linki gönderildi ancak gönderilen linkte de ürün bulunmuyor.
Aradan aylar geçmesine rağmen bugün de müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden ulaştım bana kendim alacağımı söyledi ve link yolladı ama linkte de ürün yok gelince haber ver butonuna tıklayın bekleyin, buradan başka yapabileceğimiz seçenek yok dendi. Aylardır süpürgeyi eksik parçayla öylesine kullanıyorum. İlk sorunum ve aşırı mağdur oldum. Dyson markasının müşteri memnuniyetine asla önem vermediğini gördüm. Ne parça temin edildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Hem kırılan ön parçayı bulamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden somut bir yardım alamıyorum. Bu nedenle kırılan ön parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 toz torbasız elektrikli süpürgeyi 5 Mayıs 2023 tarihinde, 5 yıl garantili olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gün önce süpürme esnasında süpürge başlığının manevra yapmasını sağlayan yuvarlak halka yerinden çıktı ve kırıldı. Bu kırık ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Cinetic Big ball animal Pro 2 cihazımın türbin başlığında sıkıntılar yaşamam sebebiyle 6.3.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yeni parça gönderecekleri söylendi fakat 1 aydır defalarca aramama rağmen stokta yok denilerek yasal sürecin sıkıntıya girmemesi ...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin türbin başlığı bozuldu. 3 Nisan'da müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik ve kendileri cihaz problemi olduğunu teyit edip yedek parça gönderimini sağlamak için kayıt açtılar. Bu görüşme esnasında adımı...
Yorumlar