to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Yedek Parça
Merhaba Dyson v15 cihazımın halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı 3 ay önce. Müşteri hizmetlerine bağlandım görüntülü görüşme ile kırığı tespit edip yenisini göndereceklerini ürünün stoklarında olduğunu söylediler ama göndermediler. 3 aydır her aradığımda parçanın yurt dışından geleceğini söyleyip beni oyalıyorlar. Süpürgemi kullanamıyorum dünya para verip süpürge alıyoruz ama bir yedek parça temin edilemiyor. 3 ayda binlerce süpürge satılmıştır eminim onlar yurt dışından gelebiliyor ama garanti kapsamında vereceğiniz başlık gelemiyor. Bu durum bir fenomenin başına gelseydi aynı gün gönderirdiniz parçayı sırf reklam için ama biz vatandaşlar için aynı durum söz konusu değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Nihayet beş ay sonra bugün süpürme başlığı teslim edildi. Bir parça için çok uzun bir bekleyişti ama sonuç olarak geldi teşekkür ederim.
