to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Dyson mağazasından Airwrap model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde aynı ürünün, aynı fiyata ve yanında seyahat çantası hediyesiyle satışa sunulduğunu gördüm. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün satın alma tarihim ile kampanya başlangıç tarihi arasında yaklaşık bir haftalık bir fark olduğu için seyahat çantasının tarafıma verilemeyeceği belirtildi ve kesin olarak ret yanıtı aldım.
Ürünü garanti kapsamında ve ilk kez satın aldım. Ürünü satın aldığımda veya kampanya başladığında, seyahat çantasının kutu içeriğinde olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Satın alma işlemini Ankara Metromall mağazasından gerçekleştirdim ve başka bir çalışan ya da yetkiliyle ayrıca görüşmedim.
Dyson gibi kurumsal bir markadan, ürünün kampanya başlangıcına çok yakın bir tarihte alınmış olması nedeniyle müşterisinin mağdur edilmemesini beklerdim. Seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür hediyelerin ilave bir kampanya ürünü olarak değil, kutu içeriği olarak sunulmasının daha doğru olacağını düşünüyorum.
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
25.09.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde seyahat çantası bulunmuyordu. Satın alma işlemimden 2-3 gün sonra, aynı ürünün internet sitesinde hiçbir fiyat farkı olmadan seyahat çantası ile birlikte satıldığını gördüm. Bu eksiklikle i...
24 Eylül’de Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından 25.000 TL’ye kredi kartı ile Dyson Airwrap satın aldım. Şu anda, 1 Ekim itibarıyla başlayan seyahat ...
14.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Ceramic Pink model Airwrap aldım. Sipariş numaram: 910902880486. Ürünü 18.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim aldım. Satın alma sırasında seyahat çantasının hediye olarak gönderileceği belirtilmişti ve ürünün içeriğinde de bu ...
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında hediye seyahat çantası kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında ürünü tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kampanya dahilindeki hediye çanta gönderilmedi. Hem Dyson hem de He...
Yorumlar