to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadaki Hediye Çanta Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında hediye seyahat çantası kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında ürünü tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kampanya dahilindeki hediye çanta gönderilmedi.
Hem Dyson hem de Hepsiburada ile iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Sipariş numaram: 450 195 156 2. Ürünümü ev adresime teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile 23.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm garanti kapsamında ve kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama veya stok uyarısı belirtilmemişti. Bu sorun yalnızca bu alışverişimde yaşandı.
Kampanya kapsamında vaat edilen hediye çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
