Kampanya Ayaklığı Gönderilmedi, Ücretsiz Teslimat Veya İade Talebi

Dyson Türkiye’den 11 Kasım tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alırken kampanya kapsamında ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtilmişti ancak ürünüm geldiğinde paketin içinden ayaklı ünite çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar telefondan tam 5 kez müşteri hizmetlerini...

28 Ekim’de Dyson resmi internet sitesinden sipariş ettiğim v15 süpürge, 30 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra akşam saatlerinde paketi açtığımda, süpürgenin borusunda göçük olduğunu fark ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak WhatsApp üzerinden hem de görüntülü gö...

Haziran ayı içerisinde Dyson marka eski elektrikli süpürgemiz yetkili servis tarafından emekliye ayrıldı ve yeni süpürge satın almak için indirim tanımlanacağı bildirildi. Biz de soluğu Dyson Store’da aldık. Ayaklı ünite hediyesi nedeniyle V15 modelinde karar kıldık. Yeni ürün siparişi için mail ve ...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım Dyson v16 dikey süpürge 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra yaptığım kontrolde, süpürgenin papatya kısmında kabuk atma olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini fark ettim. Hemen Dyson ile ileti...

Dyson’ın resmi internet sitesinden bugün Dyson v15 model süpürge satın aldım. Sipariş numaram 910903541532’dir. Siparişi vermeden önce Dyson sitesinde bu ürünle birlikte ayaklı ünitenin hediye olarak sunulduğunu gördüm ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak sipariş sonrasında bu model içi...