to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok ilgiliydi"
Dyson internet sitesinden bugün teslim aldığım Airwrap ürünümün kutusundan ...seyahat çantası çıkmadığını fark ettim. Ürünü özellikle içeriğindeki tüm pa
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indi...rimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 Animal Submarine dik süpürge 27.11.2025 tarihinde taraf...ıma sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, askı aparatının üzerinde bariz çizikler olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde çizikli çıkması
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve durumu 9. Ayda yetkililere bildirdim. O tarihten bu yana... batarya değişimi yapılması için bekliyorum ancak yaklaşık 3 aydır yedek parça temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde batarya olmadığı, bu yüzden işlem yapı
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Kasım tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ür...ün için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçme
"Müşteri hizmetlerini telefon ile aradım arızayı gördüler yeni filtre gönderdiler. İnşallah aynı sorunu tekrar yaşamam"
Dyson’ın kendi internet sitesinden 30 Kasım Pazar günü Dyson Airstrait satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında kutudan ...sadece taşıma kılıfı çıktı, ürünün kendisi gönderilmedi. Böyle bir markadan böyle bir eksik teslimat gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Durumu fark ettiğimiz anda defalarca müşter
Dyson v12 süpürgemi Kentpark Dyson bayisinden aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusu kırıldı ve ürünü bu haliy...le kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, borunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi
Dyson’un resmi internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce Dyson Airwrap ıd modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satı...n aldım. Sipariş sırasında seyahat çantası hediyesi otomatik olarak sepete eklenmiş ve sitede bu şekilde gösteriliyordu. Ancak ürünüm dün teslim edilmesine rağmen, vaat edilen seya
30 Kasım tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Bu alışverişte ürünle birlikte he...diye olarak belirtilen seyahat çantası ve saç tokası tarafıma gönderilmedi. Eksik hediyelerle ilgili olarak Dyson ile iletişime geçip talep oluşturdum ancak günlerdir herhangi bir
28.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Gen 5 şarjlı süpürge ve Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıc...ı Özellikli Hava Temizleyici siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #910903
Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişk...en müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım
Dyson v15 dikey süpürgemin halı başlığını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10.10.2025 tarihinden beri... Dyson’ın internet sitesinde ve stoklarda bu ürün bulunmuyor. Bir ürün satılıyorsa, özellikle de bu fiyat segmentinde ise, temel yedek parçalarının aylarca temin edilememesi kabul
Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 1,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü düzenli v...e özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2-3 haftadır temizleme filtre ışığı sürekli yanıp sönüyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde birkaç kez dikkatlice temizlememe rağ
"Geçte olsa sorun çözüldü."
Dyson'ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden sipariş ettiğimiz Dyson V15 dikey süpürgeyi, Kolay Gelsin adl...ı kargo firmasından 5 Kasım günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün motor haznesinin toz içinde olması ve çeşitli parçalarının çizikler içinde olması nedeniyle iade etmek istedi
Dyson’ın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Henüz 2 yıl bile olmamasına... rağmen ürün artık kesinlikle ilk günkü performansını göstermiyor. Açıkçası şu an gırgırla süpürmekle Dyson v15 ile süpürmek arasında neredeyse hiçbir fark yok. Ürünü hiçbir şekil
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süpür...genin gövdesinin komple çizik içinde olduğunu ve başlık içinin de toz dolu olduğunu gördüm. Buna rağmen bana bunun “pudra” olduğu söylenerek durum normalmiş gibi davranıldı. Durum
27.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipar...iş esnasında ürünün 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresine gü
27.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün tarafıma siparişime dair MMS me...sajı geldi. 29.11.2025 tarihinde ise “Sayın Müşterimiz, 910903293519 numaralı siparişiniz teslim edilmek üzere kargo firmasına iletilmiştir. Siparişinizin teslim sürecini Kolay Gel
Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpür...gemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü
İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaş...madan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K
"Sorunum halledildi teşekkür ediyorum"
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson V16 süpürge, 27 Kasım’da t...arafıma teslim edildi ancak ürün elime geçtiği gün kırık olduğunu fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100