to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 süpürgemin halı başlığındaki iki tekerlek, halıyı süpürürken kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Dyson WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Teknik destek talebime hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sorunumun çözülmesini ve kırılan parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson GEN5 süpürgemin halı başlığında bir parça kırıldı. 20 Ağustos günü müşteri temsilcisi ile görüntülü olarak konuştum ve garantim devam ettiği için yedek parça göndereceklerini belirttiler. 50 gün oldu, 3 kere daha aradım ve WhatsApp'tan yazdım ancak sonuç alamadım. Hâlâ yedek parça stokta yok b...
Henüz 6 ay önce Gen5 model süpürge aldım fakat süpürme başlığındaki tekerlek kırıldı. Plastik malzemelerinin kalitesiz olduğu birçok kişi tarafından söyleniyordu, inanmadım çünkü o bir dünya markasıydı ve Dyson almaya karar verdim. Maalesef ki bu söylenenler doğruymuş, hayal kırıklığı yaşadım. Whats...
18 Mart tarihinde Dyson gen 5 ürününü satın aldım. Nisan ayında halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı müşteri hizmetleri görüntülü görüşme sonrasında garanti kapsamında yeni bir başlık temin edileceğini söyledi. Elimdeki kırılan başlığı 27.04 tarihinde firmaya kargoladım. Sonrasında birkaç kez m...
Dyson gen5 marka süpürge aldım halı başlığının tekerlekleri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda yenisinin gönderileceği söylendi ve 2 ay geçmesine rağmen hala ürün tedarik edilemedi deniyor. Firmaya güvenip bu kadar para veriyoruz ama 2 aydır kırık süpürgeyle temizlik yapamaz duruma...
Bir ay önce www.dyson.com adresinden Dyson marka Gen 5 süpürge satın aldım. Ancak daha bir ay dolmadan tekerleği kırıldı. Normal bir şekilde halı süpürürken tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçasının olmadığını söylediler. Çözüm istiyorum; gerekiyorsa parçayı değiştirelim.
Yorumlar