Gen5detect Absolute yedek başlık

Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığı bozulduğu için 24 Eylül 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Işıklı başlığın yenisi ile değişim yapılacağı söylendi; ancak yedek parçanın stokta olmadığı, tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi ve yaklaşık iki aydır bekletiliy...

Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yazılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v...

İyi günler, ben Dyson Gen 5 Detect Z5S-EU-SBF6097A seri numaralı ürünü kullanıyorum. Daha bir senemiz yeni dolmuş olmasına karşın, nedense başlığımızın fırçası çıkmıyor, boru başlığa oturmuyor. Parçalar ne ara bu kadar dayanıksız oldu, anlamıyorum. Başlığı değiştirdiler fakat birebir aynısı değil. D...

Dyson'dan şu ana kadar Airwrap, Purifier, v15 ve Gen5 aldım. Gen5 süpürgemin ana başlığının yan tekerlekleri günlük kullanım esnasında kırıldı ve süpürgeyi kullanmak zorlaştı. Ben de ürünü Dyson sitesinden satın aldığım ve ürün hala garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. V...

Dyson Gen 5 şarjlı makine aldık, 1 yıl oldu. Alalı başlıklardan birinin yön verme parçaları yerinden çıktı. 6. ayda Dyson müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık, yeni başlık gönderdiler. Bu başlığı kullanalı yine 6 ay olmadan aynı durum yine başımıza geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, d...

Dyson marka süpürgemin hava filtreli ve motorbar başlıkları 2. kez bozuldu. Hava filtrelerini yaptıklarını fakat motorbar başlığı ellerinde olmadığı için ürünüm tamir olmadan bana geri yollayacaklar. Ürün bana daha sonra kargo ile gelecekmiş. Daha önce yaşadığım sıkıntıda beni yaklaşık 3 ay bekletti...

Dyson gen 5 süpürgemin halı süpürme başlığında oluşan kırıktan dolayı Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme yaparak yetkililere oluşan arıza durumunu gösterdim. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için yeni başlık göndereceklerini ilettiler. 2 aydır ürünün stoklarda olmadığını söyleyerek h...

Dyson gen5 detected absolute süpürgemi aldıktan birkaç ay sonra ana başlığının sağ tekerleği düz yolda kırıldı. Garanti ile yenisini gönderdiler. Yeni başlık geldikten birkaç ay sonra halı süpürürken yine sağ tekerleği kırıldı. Aradığımda 1 sene içinde aynı sorun için tek ürün değişimi yaptıklarını,...

+1

Dyson turbo başlığımın tekerleklerinden biri daha aldığımın ilk ayında kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü arama yapılması gerektiğini söylediler. Çalıştığımı ve mesai saatlerimin uyumadığını söyledim. Sonrasında defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bugün diğer tarafı da kırıldı ürünü ala...

Dyson Gen5 kablosuz süpürgemdeki başlığın hareketini sağlayan parça kırıldı. Garanti kapsamına girmesine ve firmanın hatasını kabul etmesine ve yeni başlık göndereceğini söylemesine rağmen, 1 buçuk aydır yedek parça ellerinde olmadığı gerekçesi ile gönderim sağlanmadı.

Gen5 süpürgemin başlığında kronik olan hatadan dolayı 1 aydır parça temini beklemekteyim. Son çıkan ürünün başlığını 1 aydır stoklarında olmadığını söylüyorlar. 2 aylık süpürgeyi 1 aydır kullanamıyorum. Her aradığımda beklememi söylüyorlar. Bu ürün son çıkan model nasıl başlığı stokta olmaz

Dyson'dan kablosuz Gen5 Detect kablosuz süpürge aldık. Henüz alalı 1 yıl dahi olmadı. 2 kez motor başlığındaki yuvarlak kapaklar kırıldı. Birinde kapağı yapıştırıp geri gönderdiler, tekrar aynı yerden kırıldı. İkinci seferinde ise garanti kapsamında motorlu başlık gönderdiler. Benim ürünüm Prusya Ma...

Dyson Gen5detect cihazımı Aralık ayında Dyson Demo Store'dan satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana başlığın 360 derece dönen tekerleğinin kafası kırıldığı için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve görüntülü görüşme ile arıza tespit edilip 7 Mart 2024 tarihinde siparişin alındığını...

Dyson gen5detect süpürgemin halı başlığı kendi kendine duruyor, aldığım ilk hafta bu hatayı vermeye başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir başlık göndereceklerini söylediler. İlk şikayetimi Aralık 2023te ilettim sonrasında da birkaç kez iletişime geçtim stok olmadığını söy...

22.09.2023 tarihinde Dyson marka Gen 5 model elektrikli süpürge satın aldım. Almış olduğum süpürgeyi özenle kullanmama rağmen 26.04.2024 tarihinde halı başlığının tekerleği bağlantı kısmından kırıldı. Dyson destek ekibi ile görüntülü görüşme sağlayarak durumu anlattım ve görüştüğüm personel yeni hal...

27 Aralık 2023 de Dyson Gen5 model süpürgemizi aldık. Ancak sadece 3 ay sonra Motorhead başlığı durup dururken bozuldu. Arıza birimi ile görüntülü konuştuk, bize yeni başlık gönderileceğini söylediler. Bu 5 Mart 2024 de idi. Yaklaşık 3 aydır bekliyoruz ancak bir haber yok. Bu kadar iyi bir markanın ...

Dyson Gen-5 model süpürgeyi aldığımız gün (2024 Ocak sonu), kutudan çıkan küçük üçgen başlığın altındaki şeridin kalkmış olduğunu fark ettik. Bu durum süpürmeye engel olmadığı için değiştirilmedi. Ancak, ana başlık olan Motobar başlığının tekerlek şeklindeki bir parçasının çıkması üzerine başlık değ...

Dyson gen5 süpürgeyi büyük tavsiyeler üzerine aldık. Cihazın kendisinden oldukça memnunuz. Fakat fırça üstündeki tekerleği ocak ayında kırıldı. Bende iletişim merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Sağ olsun telefona çıkan iletişim merkezi personeli hemen kayıt oluşturuyorum en yakın zamanda gönderiyor...

Dyson Gen5 Detect süpürge aldık. Halı yıkama başlığının yan yuvarlak parçalarından biri çıktı. Servise gönderdik ve yeni başlık geldi. Yaklaşık 10 - 12 gün sürdü; fakat gelen başlığın V15 başlığı olduğunu fark ettik. Servisle konuşup durumu teyit ettik ve yanlış başlık gönderilme durumunu bildirdik....

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgeyi Media Markt'tan 6000 TL'ye kasko yaptırarak satın alalı henüz beş ay olmuştu ki, motor bar başlığının kenarındaki yuvarlak plastik parçası kırıldı. Bu nedenle kasko kapsamında değişim talebinde bulunduk. Ancak bize uyumsuz bir başlık gönderildi ve süpürge çalışmadı...

Dyson v15 detect model ürünü aldıktan kısa süre sonra 2 adet başlıkta sorun yaşadım. 1. Sorunum Anti-Tangle mini Motorhead aparatı artık anti değil 2 ya da 3 kullanımda kırmızı şerit koptu gitti. 3 adet kedim var ve tüyleri toplamakta kanepeden çekmekte zorlanıyorum. 2. Sorunum ise motorbar başlığın...