to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz garantisi devam eden Dyson süpürgem sadece ilk üç ay gayet iyi çalıştı ve sonrasında günden güne performansı ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, performans testi adı altında bazı işlemler yaptırıyorlar ve cihazla ilgili yaşadığım problemleri görmezden geliyorlar. Büyük bir uğraş sonucu servise kabul ettirdiğim cihazım için gelen e-postada, 'çekiş gücü problemi vardır' denilerek cihaz bir parça kutuya sarılıp öylece geri gönderilmiş. Eve geldiğinde kutu dağılmış, ana gövdesi çizilmiş ve haznesine kadar zarar görmüştü. Yani, ben de sizin gibi kalitesine güvenerek para vermiştim fakat öyle değilmiş; biz onca parayı sadece marka ismine vermişiz. Hepimize geçmiş olsun. Garantisi devam eden cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mart ayında Dyson kablolu süpürgemi çekiş gücü ve başlık sorunu ile servise yolladım. Servisten geldiğinde ürünümde renk solması vardı. Parçalar yenisi ile değiştirildi ama stok olmasına rağmen gönderilmedi. Cihaz servisten geldiğinde şok geçirdim. Ürün benim ürünüm değil de serviste kalan rengi sol...
Her şey yaklaşık 1 sene önce anneme hediye olarak Dyson bir süpürge almam ile başladı, hediye olarak aldığımız bu ürün o günden beri başımızın belası oldu. Huzur bırakmadı evde 😄 Süpürge ilk geldiğinden beri bir türlü randıman alamadık, annem sürekli çekiş gücünün yetersizliğinden bahsetti ama ilk...
Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Dyson süpürgede aldıktan 3 ay sonra ilk sefer olmak üzere 3 kere aynı arızayı yaşadım. Servise her yolladığımda farklı bir parça değiştiriyorlar fakat bir süre sonra aynı arıza tekrar ediyor. Aynı arızanın 2 kere tekrar etmesi durumunda ürünü değiştirmeleri gerek...
Dyson marka süpürgemizin eski çekiş gücünü kaybettiğini müşteri hizmetlerinize arayarak bildirdik. Garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik destek talebimizi defalarca aramamıza rağmen karşılamadınız. Görüşmelerde çekiş gücünün kötü olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Bu cihazı güvenilir ve sağlam ...
Dyson V11 süpürgemize sahibiz. Süpürgemizin garantisi devam ederken çekim gücünün çok fazla düşmüş olmasından dolayı servise verdik. Servisten aldığımızda süpürgede hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyordu çünkü çekim gücünde bir değişiklik yoktu. Zaten bir parça değişimi yapılmamıştı. Garantiden al...
Yorumlar