to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutmain marka 15 kg’lik, yeni tarihli diye aldığım iki adet köpek mamasında ciddi sorun yaşadım. İlk paketi açtığımızda eşim muhtemelen fark etmediği için küflü mamayı köpeğime yedirmiş ve köpeğim bu mamayı tükettikten sonra hasta olup kusmuştur. Mamaya ara verip bir süre yaş mama verdik. Veteriner kuru mama yedirmemizi önerince paketin kalan kısmını tekrar kontrol ettiğimde mamaların küflü olduğunu fark ettik ve hatanın bizde olduğunu düşünüp paketin kalanını çöpe atmak zorunda kaldık.
Birkaç gün sonra aldığım ikinci, sıfır ve kapalı paketi açtığımda ise üretim tarihinden sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen ürünün tamamen küflü olduğunu gördüm. Bu durumu fotoğraflı olarak tespit ettim. Mamaları Mutaminmama.com üzerinden almıştım. Firmaya durumu ilettiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, ne ürünler geri alındı ne de bir çözüm sunuldu. Yerli firma tercih ederek destek olmak isterken resmen paramla rezil oldum ve üstelik köpeğimin sağlığı da riske atılmış oldu.
Hem evcil hayvan sağlığını tehlikeye atan, hem de tüketiciye ayıplı ürün gönderen bir durumla karşı karşıyayım. Küflü mamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu parti ürünlerin piyasadan çekilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.
6 Nisan 2026 tarihinde Mutamin Mama’nın kendi internet sitesi üzerinden 2835 numaralı siparişimle 15’er kg’lik 2 adet köpek maması satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.250 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim hem zamanında teslim edilmedi hem de ürünler eksik gönderildi. Sipariş...
8 Mart 2026 tarihinde Mutamin internet sitesi üzerinden 3 adet 15 kg kuzu etli köpek maması siparişi verdim ve toplam 4.350 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 2605 ve sipariş kapsamında yanında somon yağı hediyesi de bulunuyordu. Ancak kargo tarafıma ulaştığında, si...
Mutamin markasının köpek maması WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık iki hafta önce 5 paket mama siparişi verdim. 14.04.2026 tarihinde bana iletilen IBAN numarasına yaklaşık 6.100 TL ödeme yaptım, dekontum ve WhatsApp yazışmalarım hâlâ duruyor. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp hattı...
Yaklaşık 4 yıldır köpeğim için Mutamin üzerinden North Atlantic Health Somonlu Köpek Maması 15 kg ürünü alıyorum. Şubat 2026’da aldığım son iki pakette ciddi şekilde küflenme problemi yaşadım. İlk pakette mamanın içerisinde küflü taneler fark edince firmayla iletişime geçtim ve bu paketin örneğini 2...
Mutuvitamin mama adlı firmanın internet sitesinden North Atlantic Health Somonlu Köpek Maması 15 kg (Norveç somon yağı hediyeli) siparişi verdim. Sipariş numaram 2706, kargo takip numaram ise 262462986574 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık 3–4 gündür elime ulaşmadı. Firmanın hiçbir iletişim kanalından...
Yorumlar