to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin garanti süresi dolmadığı halde, Dyson teknik destek N11 üzerinden aldığım için garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli olarak bakabileceklerini söyledi. Mal sizin malınız arıza varsa sahiplenmeniz gerekir diye düşünüyorum
Saygılarımla
Dyson V15 süpürgemi ilk geldiği günden beri devam eden arızaları nedeniyle, garanti süresi dolmamış olan ürünümü gönderdim ve arızalı olduğu kabul edildi. Değişim onaylandı fakat müşteri hizmetleri, ürünün tedarik süresinin ne zaman tamamlanacağını bilmediklerini, bu nedenle beklemem gerektiğini söy...
Dyson v15 süpürgemi her yıl, toz haznesinden motora çekim yaptığı için garanti kapsamında değiştirmek zorunda kaldım. Son değişimden yaklaşık 10 ay sonra, Eylül 2025 başında aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ancak bu kez garanti süresi dolduğu için gövde değişimi için benden ücret talep edildi. Her y...
Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, bel...
Şubat ayında garanti kapsamında teknik servisinize gönderdiğim Dyson V15 süpürge cihazımda hem contalarla hem de başlıkla ilgili sorunlar bulunmaktaydı. Servis sürecinde yalnızca contalar değiştirilmiş; başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak başlıktaki probl...
Dyson V15 süpürgenin aparatı kırıldı, garantisi bir yıldan fazla olmasına rağmen destek sağlanmıyor. Garanti kapsamında üç parçanın koşulsuz olarak değiştirileceği belirtilmişti; ancak yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisi yeterli bilgiye sahip değilse ve destek sağlayamıyorsa, iade işlemi yapılmas...
Yorumlar