to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin uç kısmındaki plastik aksam uzun süredir gevşek ve oynar durumdaydı. Garanti sürem dolmadan önce bu durumu yetkili servise ilettiğimde, herhangi bir sorun olmayacağı, bir şey olmaz denilerek işlem yapılmadı. Ancak garanti sürem yaklaşık 30 gün önce bittikten sonra aynı sorun devam etti ve artık kullanım konforumu ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde etkiliyor.
Durumu yeniden ilettiğimde bu kez müşteri hizmetleri, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim yapılmayacağını, sadece ücret karşılığında parça alabileceğimi belirtti. Garanti içindeyken bildirilen ve o zaman önemsenmeyen bir problem için, garanti biter bitmez kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Ürünün garanti devam ederken bildirdiğim bu sorun için iyi niyet garantisi kapsamında plastik aksamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin orta gövde parçasında gevşeme sorunu yaşadım. Garanti süresi bittikten sonra ilk olarak bu parçayı ücretli olarak temin ettim ve kısa sürede elime ulaştı. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez parça garantisi kapsamında ücretsiz olarak değişim talebinde bu...
Dyson V12 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra boru kısmında belirgin bir sallanma ve gevşeme problemi oluştu. Cihaz hiç düşmedi, darbe almadı ve sadece normal ev kullanımıyla çalıştırıldı; buna rağmen borudaki bu oynama üç aydan uzun süredir devam e...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı noktasına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun süredir evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Dyson v12 süpürgemin garantisi yaklaşık bir ay önce bitti ve kısa süre önce boru kısmında ciddi bir sallanma sorunu oluştu. Bu sallanma nedeniyle cihazın performansı belirgin şekilde etkilendi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Dyson yetk...
Dyson v12 süpürgemi Dyson mağazasından almıştım. Cihazın borusunun takma yeri uzun zamandır oynuyor, adeta kırılacak gibi duruyor. Bu sorun ilk başta çok hafif şekilde başlamıştı ancak yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve zamanla iyice arttı, şu an kullanım sırasında güven vermiyor. Bugün Dyson müşt...
Yorumlar