to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin garantisi yaklaşık bir ay önce bitti ve kısa süre önce boru kısmında ciddi bir sallanma sorunu oluştu. Bu sallanma nedeniyle cihazın performansı belirgin şekilde etkilendi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Dyson yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, boru parçasının ücretli olarak temin edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünün garanti süresi yeni bitmişken, boru kısmında böyle bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum.
Garanti süresinin çok kısa süre önce bitmiş olmasını ve ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını göz önünde bulundurarak, boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce bitti ve kısa süre önce boru kısmında ciddi bir sallanma sorunu oluştu. Bu sallanma nedeniyle cihazın performansı belirgin şekilde etkilendi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Dyson yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, boru parçasının ücretli olarak temin edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünün garanti süresi yeni bitmişken, boru kısmında böyle bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum.
Garanti süresinin çok kısa süre önce bitmiş olmasını ve ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını göz önünde bulundurarak, boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgemi Dyson mağazasından almıştım. Cihazın borusunun takma yeri uzun zamandır oynuyor, adeta kırılacak gibi duruyor. Bu sorun ilk başta çok hafif şekilde başlamıştı ancak yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve zamanla iyice arttı, şu an kullanım sırasında güven vermiyor. Bugün Dyson müşt...
Dyson v12 süpürgemin borusunda aşırı sallanma problemi yaşıyorum, bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, boru değiştirilmiş ve yeni boru gönderilmişti. Ancak üzerinden 1 yıl bile geçmeden gönderilen yeni boruda da yine aynı problem ortaya çıktı. Ya...
Dyson V12 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra boru kısmında belirgin bir sallanma ve gevşeme problemi oluştu. Cihaz hiç düşmedi, darbe almadı ve sadece normal ev kullanımıyla çalıştırıldı; buna rağmen borudaki bu oynama üç aydan uzun süredir devam e...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar