Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Dağıtım Sorunu

PTT Kargo Konya/Ereğli şubesine bağlı 7340032776407435 takip numaralı Trendyol kargom bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak görünmesine rağmen kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak bana ulaştırılmadı.

İlk dağıtıma çıkışında kargonun yanlış kargo aracına verildiği söylendi. İkinci kez ise 23 Mayıs Cumartesi günü kargo görevlisi beni arayıp yarım saat içinde teslim edeceğini söyledi, ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Şu an takip ekranında hâlâ “dağıtıma çıkarıldı” yazıyor, fakat kimse fiilen kargoyu teslim etmeye çalışmıyor.

Bu ürüne gerçekten ihtiyacım var ve siparişimi 15 Mayıs’ta verdim. Teslimat konusunda sürekli oyalanmak yerine, kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.