to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 kablosuz süpürgemin halı süpürme başlığı bozuldu ve garanti kapsamında yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır (Eylül ortasından bu yana) stokta olmadığını, gelince göndereceklerini belirtiyorlar. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “stok bekliyoruz” yanıtı aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Başlık değişimi için başvurduğumdan beri, halı başlığını kullanamadığım için süpürgeyi parke başlığıyla idare etmeye çalışıyorum fakat bu yeterli olmuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve başlığı Almanya Media Markt’tan aldığım ürün için talep ettim.
Yeni başlığın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
2 yıldır kullandığım Dyson V12 modelinden hiç memnun kalmadım. Daha önce birkaç kez sorun yaşadım. Garanti kapsamında yedek parça gönderilerek tamir edildi; ancak şimdi halı başlığı bozuldu ve dönmüyor. WhatsApp, internet sitesi ve telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Ne yazık ki, sorunu ...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu alalı daha 2 ay olmuşken iletişime geçtiğimde önce yanlış başlık gönderimi yaptılar hangi cihazla hangi başlık uyumlu olduğunu bile bilmiyorlar. Sonrasında onu iade etmemi istediler, iade ettim yaklaşık 2 ay geçti. Üstünden hala stokta bulunmadığını s...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı Kasım ayında bozuldu garanti süresi içerisinde ilgili firmayla görüşme yaptım ürünün stokta olmadığını stoklara girince tarafıma parçayı ileteceklerini söylediler. O gün bu gündür stok bekliyorum. Parça tekrar üretiliyor olsa gelirdi 2 ay oldu. Garanti sürem içerisi...
Yorumlar