Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Gebze Media Markt’tan aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak son 4 aydır sürekli sorunlar yaşıyorum. Güvenilir ve sağlam bir marka olduğu için tercih ettiğim Dyson’ın Türkiye satış temsilcisine bile ulaşamıyorum.

Öncelikle, 2 yıl dolmadan bataryası tamamen bitti ve bunun için daha önce servise gittiğimde T087-34195-RC numaralı bir kayıt oluşturuldu. Ardından şarj kablosu çalışmamaya başladı, şimdi ise süpürme başlığının kırık olduğunu fark ettim. Yoğunluktan dolayı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Garanti kapsamında olan ürünüm için batarya, şarj kablosu ve süpürme aparatı değişimi talep ediyorum. Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.